CITYBEE
PAKALPOJUMU
LIETOŠANAS NOTEIKUMI
I. ISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
1.1. Šie SIA "CityBee Latvija",
juridiskās personas reģistrācijas numurs 50203191721, juridiskā adrese: Piestātnes
iela 11A, Jūrmala, LV-2015, Latvijas Republika (turpmāk -
Sabiedrība), pakalpojumu sniegšanas noteikumi (turpmāk
tekstā - Noteikumi) nosaka: (i) Lietotāja reģistrācijas
procedūru; (ii) Transportlīdzekļu rezervēšanas un lietošanas
kārtību; (iii) Transportlīdzekļu un tā piederumu lietošanas nosacījumus un
prasības; (iv) Lietotāju atbildību; (v) apmaksas nosacījumus, un (vi) regulē
jebkādas citas attiecības, kas saistītas ar Pakalpojumu pasūtīšanu un
lietošanu.
1.2. Kā norādīts Noteikumu III sadaļā, sākot no Konta
izveidošanas brīža Lietotājs un Sabiedrība stājas līgumiskās attiecības,
kuras regulē šo Noteikumu (tostarp to pielikumu) nosacījumi, Sabiedrības
tīmekļa vietnē, Lietotnē, Cenrādī sniegtā informācija, Pakalpojumu likmes un citi
specifiski Transportlīdzekļu rezervācijas nosacījumi (turpmāk tekstā -
Līgums).
1.3. Pirms Transportlīdzekļa rezervēšanas
Lietotājam ir jāiepazīstas ar Pakalpojumu likmēm, Cenrādi un citiem rezervācijas
noteikumiem un nosacījumiem. Kad rezervācija ir apstiprināta, tiek uzskatīts, ka
Lietotājs ir iepriekš iepazinies ar Pakalpojumu likmēm, Cenrādi un citiem
rezervācijas noteikumiem un nosacījumiem, un piekritis tiem.
1.4. Ja Lietotājs rezervē kādu konkrētu
Transportlīdzekli, Transportlīdzekļa rezervāciju un lietošanu regulē
šie Noteikumi un Noteikumu 1.2. punktā norādīto regulējuma avotu
nosacījumi.
1.5. Domstarpību vai neatbilstību gadījumā starp
Noteikumu 1.2. punktā norādītajiem regulējuma avotu nosacījumiem, Līgums
interpretējams un attiecināms šādā prioritārā secībā:
1.5.1. Cenrādis, Pakalpojumu likmes un citi konkrēta
Transportlīdzekļa rezervācijas nosacījumi;
1.5.2. Kontā un Lietotnē sniegtā informācija;
1.5.3. Tīmekļa vietnē sniegtā informācija;
1.5.4. šie Noteikumi.
II. DEFINĪCIJAS
2.1. Cenrādis nozīmē naudas sodus, citus maksājumus un
nodevas, par kurām informācija publiski pieejama Vietnē un Lietotnē.
2.2. Ceļu satiksmes noteikumi ir attiecīgajā valstī spēkā
esošie ceļu satiksmes noteikumi un ar tiem saistītās tiesību aktu prasības.
2.3. Kupons ir dāvanas vai atlaides kupons, vai cita veida
stimuls, kas norādīts Noteikumu VIII sadaļā.
2.4. Degvielas karte ir degvielas karte, kas atrodas katrā
Transportlīdzeklī un paredzēta norēķiniem par degvielu Sabiedrības norādītajā
degvielas uzpildes stacijā.
2.5. Lietotne ir viedtālruņiem un/vai citām mobilajām ierīcēm
paredzēta un pielāgota programmatūra, kas tiek izmantota Transportlīdzekļa
rezervācijai, atbloķēšanai, bloķēšanai un/vai citu programmatūrā
paredzēto darbību veikšanai.
2.6. Maksājumu karte ir derīga Lietotājam vai citai ar Kontu
saistītai personai izsniegta viena vai vairākas maksājumu kartes, ko Lietotājam ir
likumīgas tiesības izmantot un piesaistīt kontam, un veikt maksājumus par
saņemtajiem Pakalpojumiem.
2.7. Maksājumu konts ir Lietotāja vai citas personas maksājumu
konts, kas ir piesaistīts Maksājumu kartei.
2.8. Lietotājs ir Sabiedrības klients (fiziskā persona), kas
piekrīt šiem Noteikumiem, izveido Kontu un izmanto Pakalpojumus saskaņā ar
Līgumu.
2.9. Lietošanas periods ir laika posms no
Transportlīdzekļa paņemšanas (atbloķēšanas) līdz Transportlīdzekļa
atgriešanas (bloķēšanas) brīdim.
2.10. Tīmekļa vietne ir vietne www.citybee.lv.
2.11. Galvenā Maksājumu karte ir Maksājumu karte, kuru
Lietotājs Lietotnē norādījis kā galveno maksājumu karti norēķiniem par saņemtajiem
Pakalpojumiem.
2.12. Pakalpojumi ir koplietošanas mobilitātes
pakalpojumi un citi saistītie pakalpojumi, ko Sabiedrība sniedz Lietotājam, tai
skaitā, iespēja Lietotnē izvēlēties un rezervēt Transportlīdzekli un izmantot
šo Transportlīdzekli, ievērojot noteikumus un nosacījumus Noteikumos
noteiktajā kārtībā.
2.13. Pakalpojumu likmes ir Tīmekļa vietnē un Lietotnē
publicētā informācija par Pakalpojumu cenām, kas piemērojamas konkrētam
Transportlīdzeklim. Šī informācija ir Noteikumu neatņemama sastāvdaļa.
2.14. Konts ir Lietotāja personīgais elektroniskais profils
(konts) Lietotnē.
2.15. Pieteikšanās dati ir Noteikumu 3.2.3.
–3.2.5. punktā norādītie dati.
2.16. Privātuma politika ir Sabiedrības
privātuma politika, kas sniedz informāciju par Lietotāja personas datu apstrādi,
tai skaitā, par Lietotāja kā datu subjekta tiesībām (Privātuma politika pieejama
šeit: https://citybee.lt/).
2.17. Stāvēšanas zona ir Lietotnē atzīmēta zona vai
teritorija, kurā Lietotājs var rezervēt Transportlīdzekli un/vai kur viņam
Transportlīdzeklis jāatgriež.
2.18. Līgums ir līgums par Pakalpojumu sniegšanu
Lietotājam. Līgums par Pakalpojumu sniegšanu starp Lietotāju un Sabiedrību
tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Lietotājs izveidojis Kontu. Līgumu regulē
šo Noteikumu 1.2. punkta nosacījumi.
2.19. Transportlīdzeklis ir motorizēts transportlīdzeklis, kā
arī visi tā piederumi un/vai aksesuāri, tostarp degviela un degvielas karte, kurus
Sabiedrība nodod Lietotāja valdījumā īslaicīgai lietošanai apmaiņā pret
samaksu saskaņā ar šo Noteikumu nosacījumiem.
2.20. Citiem šajos Noteikumos lietotajiem
terminiem ir Noteikumu 1.2. punktā norādītajos regulējuma avotos paredzētā nozīme.
2.21. Noteikumos lietoto terminu nozīme vienskaitlī un
daudzskaitlī ir tāda pati atkarībā no lietojuma konteksta.
III. KONTA IZVEIDOŠANA. TIESĪBAS IZMANTOT PAKALPOJUMUS
3.1. Tiesības izveidot Kontu un izmantot Pakalpojumus ir
personām, kas nav jaunākas par Noteikumos norādīto vecumu, ir veikušas
šajos Noteikumos norādītās darbības un atbilst Noteikumos izvirzītajām
prasībām.
3.2. Izveidojot Kontu (reģistrācijas gaitā), Lietotājam:
3.2.1. uzmanīgi un atbildīgi jāizlasa Noteikumi,
Cenrādis, Privātuma politika (kā arī to pielikumi) un jāiepazīstas ar Pakalpojumu
likmēm un Sabiedrības tīmekļa vietnē un Lietotnē sniegto informāciju;
3.2.2. jāapstiprina sava piekrišana Noteikumu,
citu dokumentu un informācijas nosacījumiem, ja attiecināms;
3.2.3. jānorāda savs vārds, uzvārds, mobilā tālruņa
numurs, e-pasta adrese un jāveic nepieciešamās autentifikācijas darbības
(piemēram, jāievada Lietotājam īsziņā uz tālruni nosūtītais kods utt.);
3.2.4. jāsniedz citi dati, informācija un/vai jāuzrāda
dokumenti, ko Sabiedrība var pamatoti pieprasīt norādīt reģistrācijas laikā;
3.2.5. jāizveido PIN kods, kas tiks izmantots Lietotnes
atvēršanai.
3.3. Lai varētu rezervēt un lietot Transportlīdzekli,
Lietotājam vispirms savam Kontam jāpiesaista Maksājumu karte.
3.3.1. Sabiedrībai ir tiesības pārbaudīt Lietotāja
Maksājumu kartei piesaistīto Maksājumu kontu, proti, rezervēt tajā summu, kas pēc
veiksmīgas pārbaudes (rezervācijas) tiek atgriezta Maksājumu kontā, vai par
attiecīgo rezervēto summu samazināt sniegto Pakalpojumu cenu. Rezervētās summas
atgriešanas termiņš ir atkarīgs no finanšu (maksājumu)
iestādes, kas izdevusi Maksājumu karti, nosacījumiem. Sabiedrībai ir tiesības
pārbaudīt Maksājumu karti un/vai Maksājumu kontu arī citos veidos.
3.3.2. Par Maksājumu kartes, kas izsniegta citai
personai, piesaistīšanu Kontam pilnībā atbildīgs ir pats Lietotājs, kas
uzņemas atbildību par šādām darbībām pret attiecīgās Maksājumu kartes
turētāju un banku, maksājumu iestādi vai citiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem,
kas izsnieguši attiecīgo Maksājumu karti.
3.3.3. Lietotājs var savam piesaistīt Kontam arī vairāk
nekā vienu Maksājumu karti. Gadījumā, kad Lietotājs piesaistījis Kontam vairāk par
vienu Maksājumu karti, Lietotājam Lietotnē jāizvēlas Galvenā Maksājumu karte, kas
tiks izmantota saņemto pakalpojumu apmaksai. Lietotājam ir tiesības jebkurā laikā
mainīt Galveno Maksājumu karti (t.i., aizvietot Galveno Maksājumu karti), taču
Lietotājam jānodrošina, lai Pakalpojumu lietošanas laikā Kontam līdz
pilnas saņemto Pakalpojumu apmaksas brīdim būtu piesaistīta vismaz viena derīga
Maksājumu karte;
3.3.4. Pēc Pakalpojumu lietošanas
uzsākšanas Lietotājam nav tiesību atsaistīt visas Maksājumu kartes no sava
Konta - Kontam jābūt piesaistītai vismaz vienai derīgai Maksājumu kartei.
3.4. Lai izmantotu Transportlīdzekļus, Lietotājam ir
jābūt derīgam dokumentam, kas apliecina viņa tiesības vadīt Transportlīdzekļus
(t.i., vadītāja apliecībai), un Lietotājam noteiktajā kārtībā Lietotnē jāveic
šādas darbības:
3.4.1. reāllaikā jānofotografē Lietotājam izsniegtās
vadītāja apliecības priekšpuse, sekojot Lietotnē sniegtajām instrukcijām,
un fotogrāfijā jāielādē Lietotnē;
3.4.2. reāllaikā jāuzņem pašportrets (selfijs),
sekojot Lietotnē sniegtajām instrukcijām, un fotogrāfija jāielādē Lietotnē;
3.4.3. reāllaikā jāuzņem pašportrets (selfijs)
kopā ar vadītāja apliecību, sekojot Lietotnē sniegtajām instrukcijām, un
fotogrāfija jāielādē Lietotnē;
3.4.4. jāveic citas Lietotnē norādītās darbības.
3.5. Konta izveides laikā Sabiedrība ar attiecīgu
pakalpojumu sniedzēju starpniecību pārbauda Lietotāja sejas līdzību (atbilstību)
augšupielādētajos dokumentos esošajām fotogrāfijām, kā arī pārbauda
Transportlīdzekļu vadīšanas tiesības apliecinošā dokumenta derīgumu.
Pēc Konta izveidošanas arī vēlāk periodiski notiek Lietotāja
Transportlīdzekļu vadīšanas tiesības apliecinošā dokumenta derīguma
termiņa pārbaudes.
3.6. Lietotāja reģistrācija tiek uzskatīta par pabeigtu,
Konts par izveidotu un Līgums ar Lietotāju par noslēgtu no brīža, kad Lietotājs
veic 3.2.1.–3.2.3. punktā norādītās darbības. Pēc šo darbību
veikšanas:
3.6.1. Lietotājs kļūst par pasīvo Lietotāju, kam vēl nav
tiesību pasūtīt un/vai lietot visus Pakalpojumus, taču Lietotājs iegūst tiesības
lietot Lietotni un veikt tālāk norādītās darbības, kā arī tam ir visi Noteikumos
norādītie pienākumi, kas nav saistīti ar Pakalpojumu pasūtīšanu vai
lietošanu (piemēram, Noteikumu III, IV nodaļā norādītie pienākumi);
3.6.2. Noteikumu nosacījumi stājas spēkā un kļūst
attiecināmi uz pasīvo Lietotāju, izņemot tās Noteikumu daļas, kas regulē
Pakalpojumu pasūtīšanu un to lietošanu (Transportlīdzekļu
rezervēšanu).
3.7. Kad Lietotājs sniedzis visu pārējo Noteikumu 3.2.
punktā norādīto informāciju un veicis Noteikumu 3.3–3.5. punktā
norādītās darbības, tas kļūst par aktīvo Lietotāju, uz kuru attiecināmas arī
atlikušās Noteikumu daļas.
3.8. Konts tiek uzskatīts par izveidotu tās personas
vārdā un Līgums uzskatāms par noslēgtu ar to personu, kuras vadītāja apliecība ir
augšupielādēta Kontā atbilstoši Noteikumu 3.4. punktā noteiktajai
kārtībai, un šī persona tiek uzskatīta par Lietotāju. Tāpat uzskatāms, ka
šī persona veikusi Noteikumu 3.2. un 3.3. punktā norādītās darbības līdz
kompetentās iestādes tiesību aktos noteiktajā kārtībā nav konstatējušas
pretējo.
3.9. Ja Konta izveides gaitā Lietotājs neuzrāda visus
dokumentus vai neveic visas reģistrācijas darbības vai citas Lietotnē norādītās
darbības, kas paredzētas Noteikumu 3.2.–3.4. punktā, Sabiedrībai ir tiesības
Lietotājam uz to norādīt un šajā nolūkā apstrādāt Lietotāja sniegtos un par
Lietotāju apkopotos datus, kā norādīts Privātuma politikā.
3.10. Gadījumā, ja (i) Sabiedrībai nav tehniski iespējams
pārbaudīt Lietotāja uzrādītās vadītāja apliecības vai citu dokumentu vai citu
Konta izveides procesā uzrādīto datu autentiskumu, derīgumu, vai (ii) Sabiedrībai
ir pamatotas šaubas par personas sniegto datu pareizību, vai (iii) citos
šajos Noteikumos paredzētajos gadījumos, Sabiedrībai ir tiesības
neapstiprināt Kontu vai neļaut personai izveidot Kontu un/vai neatļaut izmantot
visus vai atsevišķus Pakalpojumus.
3.11. Lietotājam izveidojot Kontu un katru reizi
rezervējot Transportlīdzekli, tiek pieņemts, ka Lietotājs apstiprina (un
šāds apstiprinājums ir spēkā visu Pakalpojumu sniegšanas laiku no
Konta izveidošanas līdz Līguma darbības izbeigšanai), ka:
3.11.1. ir sasniedzis vecumu, kas dod tiesības izmantot
Pakalpojumus, kā norādīts Noteikumos;
3.11.2. Lietotājam ir derīgas Transportlīdzekļa
vadīšanas tiesības un šādas tiesības būs visu Transportlīdzekļa
lietošanas laiku;
3.11.3. Lietotājam ir pietiekamas zināšanas par
Transportlīdzekļa lietošanu un vadīšanu;
3.11.4. Lietotājam ir Transportlīdzekļa lietošanai
nepieciešamās iemaņas;
3.11.5. Lietotāja fiziskā sagatavotība un fiziskā un
garīgā veselība ir pietiekamas Transportlīdzekļa vadīšanai, un tās atbilst
jebkurām citām vadītāja apliecībā norādītajām prasībām, ja tādas izvirzītas;
3.11.6. Lietotājs nav alkohola un/vai narkotisko vai
psihotropo vielu reibumā un nelietos iepriekš minētās vielas visu
Transportlīdzekļa lietošanas laiku;
3.11.7. nav citu tādu iemeslu, kuru dēļ persona saskaņā
ar spēkā esošajiem tiesību aktiem nevarētu sākt lietot Transportlīdzekli,
un šādi iemesli neradīsies visā Transportlīdzekļa lietošanas laikā;
3.11.8. Lietotājam ir tiesības izmantot Maksājumu karti,
lai norēķinātos par saņemtajiem Pakalpojumiem;
3.11.9. ir iepazinies ar Pakalpojumu likmēm, Pakalpojumu
rezervēšanai un lietošanai piemēroto Cenrādi, citiem Pakalpojumu
sniegšanas noteikumiem un nosacījumiem;
3.11.10. piekrīt, ka katras rezervācijas Pakalpojuma
cena, naudas sodi un citi Cenrādī norādītie maksājumi tiek norakstīti (debetēti)
no Maksājumu konta vai elektroniskā maka, vai tiek rezervēti Maksājumu kontā
Noteikumos noteiktajā kārtībā;
3.11.11. piekrīt personas datu vākšanai un
apstrādei, kas nepieciešams Līguma noslēgšanai un izpildei, un
citiem Privātuma politikā norādītajiem mērķiem.
3.12. Pēc Konta izveidošanas Lietotājs iegūst
tiesības jebkurā laikā Lietotnē automātiski izveidot kontus UAB Prime Leasing un
CityBee Eesti OÜ un attiecīgi izmantot šo uzņēmumu pakalpojumus, un
Lietotājam nebūs atkārtoti jāsniedz dati vai jebkāda papildu informācija, kas
norādīta Noteikumu III sadaļā, izņemot Maksājumu kartes datus. Pēc tam, kad
Lietotājs Lietotnē ir izvēlējies UAB Prime Leasing un CityBee Eesti OÜ
pakalpojumus, akceptējis attiecīgos UAB Prime Leasing un CityBee Eesti OÜ
pakalpojumu sniegšanas noteikumus un izlasījis privātuma paziņojumus, visi
Lietotāja konta izveides gaitā sniegtie dati tiks automātiski nodoti un pieņemti
attiecīgi UAB Prime Leasing un CityBee Eesti OÜ administrētajos kontos.
3.13. Izveidojot Kontu un iesniedzot nepieciešamos
datus un dokumentus, lai Lietotājs iegūtu tiesības pasūtīt un izmantot
Pakalpojumus, Lietotājam ir jāuzrāda pareiza, precīza, patiesa un pilnīga
informācija par sevi, tajā skaitā jānorāda savs īstais vārds un uzvārds, mobilā
tālruņa numurs un e-pasta adrese. Aizliegts izveidot Kontu un reģistrēties
Lietotnē, izmantojot citas personas datus, kā arī nepareizus, viltotus vai
nelikumīgi iegūtus datus. Lietotājs uzņemas visus ar to saistītos riskus un
atbildību, tostarp, ja, neskatoties uz šo aizliegumu, šādas darbības
rada kaitējumu Sabiedrībai vai citām personām.
3.14. Lietotājam pienācīgi, rūpīgi un atbildīgi jāglabā
savi Pieslēgšanās dati, Konta izveidei izmantotie dati, viedierīce,
vadītāja apliecība un citi identifikācijas dokumenti, un Lietotājam nav tiesību
tos atdot vai kā citādi izpaust citai personai, vai dot iespēju trešajām
personām tiem piekļūt, vai izmantot tos Konta izveidei vai Pakalpojumu
lietošanai. Lietotājs ir atbildīgs par savu Pieteikšanās datu un
Konta drošību, slepenību un konfidencialitāti.
3.15. Lietotājam nav tiesību:
3.15.1. nodot, pārdot vai iznomāt savu Kontu vai kā
citādi dot citām personām tiesības izmantot savu Kontu;
3.15.2. atļaut citai personai augšupielādēt Kontā
savu vadītāja apliecību vai piesaistīt Kontam citai personai izsniegtu vadītāja
apliecību;
3.15.3. veidot viltotus, nelikumīgus un krāpnieciskus
Kontus;
3.15.4. pievienot Kontam citai personai izsniegtu
Maksājumu karti bez šīs personas piekrišanas, ja personai nav
tiesību izmantot šo Maksājumu karti un saistīt to ar Kontu norēķiniem par
saņemtajiem Pakalpojumiem;
3.15.5. izveidot Kontus uz citu personu vārda.
3.16. Lietotājam nekavējoties jābrīdina Sabiedrība,
tiklīdz tam kļuvis zināms, ka:
3.16.1. Lietotāja Pieteikšanās dati nozaudēti vai
kļuvuši citādi pieejami citai personai;
3.16.2. Lietotājs vairs nepārvalda savu Kontu vai
piekļuvi Konta datiem;
3.16.3. Lietotāja rīcībā vairs nav Konta izveidei
izmantotie dati (piemēram, vadītāja apliecība, e-pasta adrese, mobilā tālruņa
numurs), vai ierīce ar Lietotni;
3.16.4. Pieteikšanās dati, Konta izveidei
izmantotie dati ir izmantoti bez Lietotāja ziņas;
3.16.5. mainījušies Lietotāja dati, beidzies
vadītāja apliecības derīguma termiņš vai Lietotājam izsniegta jauna
vadītāja apliecība utt.;
3.16.6. radušies Noteikumu 3.15. punktā norādītie
apstākļi;
3.16.7. radušies citi apstākļi, kas apdraud Konta
un/vai tajā esošo datu integritāti, konfidencialitāti un precizitāti.
3.17. Saņemot Noteikumu 3.16. punktā norādīto Lietotāja
paziņojumu par attiecīgajiem apstākļiem, Sabiedrība ne vēlāk kā 8 (astoņu) darba
stundu laikā bloķē Kontu saskaņā ar šo Noteikumu IX sadaļā atrunāto
kārtību, nosacījumiem un apstākļiem, piemērojot šo Noteikumu IX sadaļā
norādītajās sekas. Turklāt Sabiedrībai, pašai konstatējot Noteikumu 3.15.
punktā norādītos apstākļus, ir tiesības pēc savas iniciatīvas un pēc saviem
ieskatiem nekavējoties bloķēt Kontu atbilstoši Noteikumu IX sadaļā
norādītajai kārtībai.
3.18. Saņemot Noteikumu 3.16. punktā minēto Lietotāja
paziņojumu, Sabiedrība tiecas novērst Lietotāja konta pieteikšanās datu
turpmāku nelikumīgu izmantošanu, tomēr tā neuzņemas atbildību par
šādu darbību sekmēm, tāpēc Sabiedrība nav atbildīga par jebkādiem
zaudējumiem, kaitējumu vai neērtībām, kas radušās Lietotājam vai
trešajām personām Konta pieteikšanās datu izpaušanas,
zādzības vai nelikumīgas izmantošanas dēļ, izņemot gadījumus, ja tie
radušies Sabiedrības vainas dēļ. Lietotājs ir atbildīgs par jebkādām
trešo personu darbībām, ja tās veiktas, izmantojot Lietotāja Konta
pieteikšanās datus. Visas Lietotāja kontā veiktās darbības un visas no tām
izrietošās sekas, riski un atbildība gulstas uz Lietotāju. Lietotājs ir
atbildīgs pret Sabiedrību un uzņemas visus riskus, zaudējumus un kaitējumu, ja
citas personas lieto tā Kontu līdz Noteikumu 3.16. punktā norādītā paziņojuma
saņemšanas brīdim, izņemot, ja šādi zaudējumi radušies
Sabiedrības rupjas neuzmanības vai tīšu darbību dēļ. Zaudējumi, kas
Lietotājam radušies Sabiedrības vainas dēļ pēc iepriekš minētās
Konta bloķēšanas, jāuzņemas Sabiedrībai, izņemot gadījumus, kad to
rašanos veicina arī Lietotāja vai trešo personu vaina.
3.19. Lietotājam jāpārliecinās, ka reģistrācijai, Konta
izveidei un/vai pieteikšanās Lietotnē, izmantojot aparatūru, programmatūru
vai citus rīkus, tiek izmantoti racionāli un saprātīgi drošības pasākumi
(t.sk., pretvīrusu programmas un ugunsmūri), un attiecīgi Lietotājs ir atbildīgs
par visām sekām, kas radušās Lietotāja datora, viedtālruņa,
planšetdatora vai citas ierīces nepietiekamas drošības dēļ.
IV. LIETOTNES LIETOŠANAS NOTEIKUMI
4.1. Līguma darbības laikā Sabiedrība nodod Lietotājam
personiskas, neekskluzīvas, nenododamas, atsaucamas tiesības, kuras nav
sublicencējamas, instalēt un/vai lietot Lietotni Lietotāja ierīcē, izmantot
Lietotnē pieejamo informāciju, kas paredzēta tikai Lietotājam.
4.2. Izmantojot Lietotni, Lietotājam nav tiesību:
4.2.1. licencēt, sublicencēt, kopēt, modificēt, izplatīt,
izveidot, pārdot, pārdot tālāk, nodot vai iznomāt Lietotni vai jebkuru tās daļu;
4.2.2. izmantot reverso inženieriju vai mēģināt iegūt
Lietotnes pirmkodus, izņemot likumā atļautos gadījumus;
4.2.3. aktivizēt vai dot iespēju aktivizēt jebkādas
programmas vai kodus, kas ļauj izgriezt, indeksēt, analizēt vai iesaistīties datu
ieguvē vai datu automatizētā nolasīšanā no Lietotnes un/vai datiem.
4.3. Iegūt piekļuvi Lietotnei vai to lejupielādēt
iespējams, izmantojot daudzas viedierīces, kurām ir piekļuve internetam un kurās
ir instalētas ierastās operētājsistēmas (piemēram, Android, iOS).
4.4. Izmantojot Lietotni, Lietotājs:
4.4.1. ir atbildīgs par Lietotnes un Pakalpojumu
izmantošanai nepieciešamo pieslēgumu vai piekļuvi tīklam. Lietotājs
sedz visas ar sakaru pakalpojumiem saistītās izmaksas, tai skaitā maksu par
Lietotnes izmantoto datu pārraidi;
4.4.2. izmanto oriģinālā ražotāja nodrošināto un
atbalstīto operētājsistēmu un tās standarta rīkus, kas nodrošināti kopā ar
viedierīci. Lietotājam jāinstalē ražotāja piedāvātie programmatūras un
operētājsistēmas jauninājumi, modifikācijas, atjauninājumi, kā arī jāievēro citi
operētājsistēmas, programmatūras, viedierīču ražotāju vai lietotņu tirgus
(platformu) ieteikumi un norādījumi;
4.4.3. periodiski pārbauda lietotņu tirgus vai digitālā
satura platformas (piemēram, Google Play, AppStore), lai lejupielādētu
atjauninātu, aktuālāku Lietotnes versiju, tās atjauninājumus vai jauninājumus, un
izmantotu jaunāko pieejamo Sabiedrības Lietotnes versiju;
4.4.4. pēc Sabiedrības pieprasījuma sadarbojas ar
Sabiedrību, cik tas praktiski un tehniski iespējams un nepieciešams, ja
Sabiedrība tiecas noskaidrot Lietotnes darbības kļūmju iemeslus.
4.5. Sabiedrībai ir tiesības, taču ne pienākums informēt
Lietotājus par atjauninātas Lietotnes versijas un atjauninājuma pieejamību un
sekām, ja atjauninājums netiek instalēts.
4.6. Tā kā Lietotnes un Pakalpojumu izmantošana ir
atkarīga no daudziem faktoriem (piemēram, nerezervēto Transportlīdzekļu skaita un
to atrašanās vietas, Lietotāja atrašanās vietas, citu lietotāju
uzvedības utt.), Sabiedrība negarantē, ka Lietotājs vienmēr varēs pasūtīt
(rezervēt) Transportlīdzekli un izmantot Pakalpojumus sev vēlamā vietā un laikā.
4.7. Lietotne tiek piedāvāta “kāda tā ir” un
“kāda ir pieejama”. Lietotne var funkcionēt ar ierobežojumiem,
aizkavēšanos un/vai citām problēmām, kas raksturīgas interneta un
elektronisko sakaru lietošanai, un nav garantijas, ka tā vienmēr būs
pieejama un funkcionēs bez jebkādiem traucējumiem. Sabiedrība negarantē Lietotnes
nepārtrauktu pieejamību vai tās nekļūdīgu funkcionēšanu. Programmatūras
kļūmju, darbības pārtraukumu gadījumā Sabiedrība tiecas tos novērst pēc iespējas
ātrāk, tomēr Lietotnes darbību var ierobežot nejaušas tehniskas kļūdas, un
Sabiedrība nevar garantēt, ka Lietotne vienmēr darbosies pareizi un kā to sagaida
Lietotājs. Ciktāl to pieļauj attiecināmie tiesību akti, Sabiedrība negarantē, ka:
4.7.1. Lietotne darbosies bez traucējumiem un kļūdām;
4.7.2. starp Lietotnē redzamajiem datiem, informāciju un
reālo informāciju un datiem (piemēram, precīzu Transportlīdzekļa atrašanās
vietu utt.) nebūs nobīdes vai cita veida neatbilstības.
4.8. Sabiedrībai ir tiesības:
4.8.1. mainīt, apturēt vai pārtraukt noteiktu Lietotnes
funkciju darbību vai mainīt Lietotnes elementu izkārtojumu;
4.8.2. pilnveidot Lietotni, tās informācijas sistēmu un
novērst konstatētos defektus pat tad, ja tas var radīt un/vai rada īslaicīgus
traucējumus Pakalpojumu sniegšanā Lietotājiem. Konkrētu apstākļu un svarīgu
iemeslu gadījumā Sabiedrībai, tiecoties novērst iespējamus Lietotājam un/vai sev
nodarītos zaudējumus, ir tiesības jebkurā diennakts laikā novērst defektus
Lietotnē un informācijas sistēmā.
4.9. Ciktāl to pieļauj attiecināmie tiesību akti,
Sabiedrība tiek atbrīvota no jebkādas atbildības gadījumos, ja zaudējumi rodas:
4.9.1. Lietotāja lietotās viedierīces operētājsistēmas
funkcionēšanas, savietojamības, saderības kļūmju vai viedierīču
drošības incidentu, pārkāpumu dēļ;
4.9.2. ja Lietotājs nav instalējis atjauninātu Lietotnes
versiju vai atjauninājumu, par kura pieejamību Sabiedrība ir informējusi;
4.9.3. Lietotāja darbību vai rīcības dēļ, Lietotājam
neievērojot Sabiedrības sniegtos Lietotnes instalēšanas,
atjaunināšanas vai lietošanas norādījumus;
4.9.4. trešo personu darbības vai bezdarbības
rezultātā, ja tās piekļuvušas Lietotnei un datiem, tai skaitā, bez
ierobežojuma, kaitējumus, kas radušies elektronisko sakaru un elektronisko
sakaru tīklu kļūmju dēļ;
4.9.5. ja Lietotājs kādu iemeslu dēļ nevar piekļūt
Lietotnei vai ja kāda ierīce, programma, operētājsistēma, kas tiek izmantota kopā
ar Lietotni, pārstāj funkcionēt vai nedarbojas tā, kā Lietotājs sagaida, vai
konstatētas kļūdas, vai Pakalpojumi nevarēja tikt nodrošināti laikus
vīrusu, kiberuzbrukumu vai citas trešo pušu (piemēram,
programmatūras, operētājsistēmas, operatoru u.c.) ietekmes dēļ.
V. TRANSPORTLĪDZEKĻU LIETOŠANAS NOTEIKUMI
Vispārīgie noteikumi
5.1. Sabiedrība apņemas nodrošināt, ka
Transportlīdzeklis ir labā stāvoklī un piemērots lietošanai un
ekspluatācijai tam paredzētajam mērķim, ņemot vērā normālo Transportlīdzekļa
nolietojumu.
5.2. Kļūmes un kļūdaina funkcionēšana, kas
neietekmē satiksmes drošību un neietekmēs to tuvākajā nākotnē (piemēram,
ārpuses un iekšpuses skrāpējumi un iekārtu, detaļu skrambas, multimediju
iekārtu darbības traucējumi, sensoru atteices), kā arī defekti, kas nav
radušies Transportlīdzekļa nepareizas apkopes rezultātā, netiek uzskatīti
par defektiem.
5.3. Lietojot Pakalpojumus, Lietotājam, cita starpā:
5.3.1. jānodrošina atbilstība visām prasībām, kas
izvirzītas Transportlīdzekļa lietošanai, tostarp visām prasībām, kas nav
minētas šajos Noteikumos, bet tiek uzskatītas par normālām prasībām
šādu līdzekļu lietošanai;
5.3.2. jāievēro Sabiedrības norādījumi, vadlīnijas un
ieteikumi, kas noteikti šajos Noteikumos un sniegti Lietotnē, Kontā un
Sabiedrības Tīmekļa vietnē;
5.3.3. jāvada Transportlīdzeklis uzmanīgi, rūpīgi,
pieklājīgi un droši, cienot citus satiksmes dalībniekus un personas,
ievērojot visus nepieciešamos piesardzības pasākumus un neapdraudot citus
satiksmes dalībniekus, citas personas vai viņu īpašumu un apkārtējās vides
drošību;
5.3.4. jāuzvedas kā pietiekami rūpīgai, apdomīgai,
atbildīgai un informētai personai;
5.3.5. aizliegts atrasties alkohola reibumā (0,00
promiles) vai narkotisko/psihotropo vielu, vai jebkādu citu vielu, kas ietekmē
uzmanību vai modrību, ietekmē;
5.3.6. aizliegts sākt vadīt Transportlīdzekli, ja
Lietotājs ir slims vai noguris, un braukšana var radīt draudus satiksmes
drošībai, vai pastāv kādi citi iemesli, kādēļ Lietotājs nevar droši
vadīt Transportlīdzekli atbilstoši tiesību aktu prasībām;
5.3.7. nav tiesību ļaut citām personām vadīt, kontrolēt
vai lietot Transportlīdzekli, nav tiesību nodot Transportlīdzekli
apakšnomā, nodot citiem jebkādas šajos Noteikumos noteiktās tiesības
vai pienākumus;
5.3.8. nav tiesību kopēt, mainīt vai dzēst datus
Transportlīdzekļa sistēmā, piesavināties, iznīcināt vai citādi sabojāt
Transportlīdzeklī esošos Transportlīdzekļa dokumentus (piemēram, tehnisko
pasi);
5.3.9. nav tiesību izjaukt, remontēt, pārveidot
Transportlīdzekli un/vai tā sastāvdaļas;
5.3.10. jāatbilst citām prasībām, kas attiecas uz tādu
kategoriju Transportlīdzekļiem, kurus viņiem ir tiesības vadīt, kā norādīts
vadītāja apliecībā;
5.3.11. aizliegts Transportlīdzeklī pārvadāt
sprādzienbīstamas, viegli uzliesmojošas, toksiskas vai cilvēka dzīvībai vai
veselībai bīstamas un tamlīdzīgas vielas, Transportlīdzeklī vai tā tuvumā izmantot
apsildes ierīces, atklātu liesmu vai citus potenciālus uguns avotus;
5.3.12. aizliegts izmantot Transportlīdzekli tam
neparedzētiem mērķiem (piemēram, kravas (šis ierobežojums neattiecas uz
šim nolūkam paredzētiem Transportlīdzekļiem), dzīvnieku utt.
pārvadāšanai), pārslogot Transportlīdzekli, nepareizi fiksēt un izvietot
kravu;
5.3.13. jāievēro Ceļu satiksmes noteikumi;
5.3.14. aizliegts izmantot Transportlīdzekli sacīkstēs,
sacensībās vai citiem ar sportu vai sacīkstēm saistītiem nolūkiem, izmantot kā
treniņu vai mācību Transportlīdzekli vai izmantot Transportlīdzekli lielas kravas
pārvadāšanai (smagas kravas utt., izņemot šim nolūkam paredzētos
kravas transportlīdzekļus), un/vai citu Transportlīdzekļu vilkšanai,
izmantot Transportlīdzekli mērķiem, kuriem tas nav paredzēts vai pielāgots
(piemēram, Lietotājs nedrīkst braukt mežā, ūdenstilpēs, citos bezceļa apvidos),
izmantot Transportlīdzekli likumos aizliegtām aktivitātēm vai darbībām, uz kurām
attiecas īpašas tiesību aktos noteiktās prasības (piemēram, taksometru
bizness, citi kopbraukšanas pakalpojumi);
5.3.15. jāsargā Transportlīdzekļi, jāizmanto tie rūpīgi,
ieskaitot tajos esošos piederumus, jāveic visi saprātīgie pasākumi, lai
nodrošinātu Transportlīdzekļa drošību (t.i., jāaizslēdz
Transportlīdzeklis, jāaizver tā logi, jāizslēdz gaismas un mūzikas atskaņotājs
utt.);
5.3.16. jānodrošina, lai (i) Transportlīdzeklī
netiktu smēķēts; un lai (ii) mājdzīvnieki tiek pārvadāti speciālā šim
nolūkam paredzētā transportēšanas kastē;
5.3.17. jāatbilst citām tiesību aktu prasībām.
5.4. Transportlīdzekļus var izmantot tikai Lietuvas,
Latvijas un Igaunijas teritorijā. Lietotājam ir atļauts izmantot Transportlīdzekli
ārpus Lietuvas, Latvijas un Igaunijas teritorijas tikai ar iepriekšēju
Sabiedrības rakstisku piekrišanu.
Rezervācija. Automašīnas paņemšana un izmantošana
5.5. Lietotājs var uzsākt Transportlīdzekļa
lietošanu rezervācijas laikā, kas katram Transportlīdzeklim ir norādīts
Lietotnē un kas sākas no rezervācijas apstiprināšanas brīža; kad
rezervācijas laiks beidzas, Transportlīdzekļa rezervācija tiek automātiski
atcelta. Ja rezervācijas laikā Lietotājs izvēlas izmantot ilgāku rezervācijas
laiku, un sākotnējais rezervācijas laiks beidzas pirms Transportlīdzekļa
lietošanas sākuma, rezervācijas laiks tiek pagarināts uz Lietotāja Lietotnē
izvēlēto laiku; no Lietotāja tiek iekasēts papildu maksājums (norādīts Lietotnē)
par pagarināto rezervācijas laiku. Ja Lietotājs neuzsāk Transportlīdzekļa
lietošanu pagarinātajā rezervācijas laikā, pagarinātā rezervācija tiek
automātiski atcelta un iepriekš norādītais papildu maksājums par
Transportlīdzekļa rezervācijas periodu netiek atmaksāts.
5.6. Maksimālais Transportlīdzekļa lietošanas
ilgums ir 30 (trīsdesmit) dienas, ja vien puses nav vienojušās savādāk un
attiecībā uz konkrēto Transportlīdzekli Lietotnē nav norādīts citādi. Sabiedrībai
ir tiesības jebkurā laikā vienpusēji pārtraukt rezervāciju, ja ir notecējis
Transportlīdzekļa maksimālais lietošanas ilgums. Ja Lietotājs neatgriež
Transportlīdzekli pēc Transportlīdzekļa maksimālā lietošanas laika beigām,
Sabiedrībai ir tiesības ziņot policijai par Transportlīdzekļa zādzību vai citu
noziedzīgu nodarījumu.
5.7. Ja Lietotājs izvairās no Transportlīdzekļa
savlaicīgas atgriešanas un/vai norēķiniem par Pakalpojumiem, ja Lietotāja
konts ir bloķēts, kā arī citos Noteikumos paredzētajos gadījumos, Sabiedrībai ir
tiesības bloķēt Transportlīdzekļa aizdedzi.
5.8. Ja Lietotājs prognozē, ka Transportlīdzekļa
maksimālais lietošanas ilgums varētu tikt pārsniegts, viņam par to
jāinformē Sabiedrība vismaz 2 stundas pirms maksimālā lietošanas ilguma
beigām. Pusēm par to savstarpēji vienojoties, maksimālais Transportlīdzekļa
lietošanas ilgums var tikt pagarināts.
5.9. Pakalpojumu sniegšanas laikā Sabiedrībai ir
tiesības nomainīt Lietotāja nomāto Transportlīdzekli pret citu attiecīgās
kategorijas un parametru Transportlīdzekli, lai varētu veikt kārtējo
Transportlīdzekļa tehnisko apkopi un remontu, labot Transportlīdzekļa defektus vai
veikt citas nepieciešamās darbības, rakstveidā (tai skaitā pa e-pastu vai
ar īsziņu) nosūtot par to Lietotājam brīdinājumu 1 (vienu) dienu iepriekš.
Lietotājam, saņemot šajā punktā norādīto Sabiedrības paziņojumu, ir jāļauj
nomainīt Transportlīdzekli (t.sk., bez ierobežojumiem, atgriezt Transportlīdzekļa
atslēgas un citus Transportlīdzekļa piederumus, kā arī izņemt no Transportlīdzekļa
visas savas personīgās mantas) Sabiedrības norādītajā dienā un laikā Pušu
saskaņotā vietā, un pieņemt citu Transportlīdzekli saskaņā ar šiem
Noteikumiem.
Brauciena beigas. Transportlīdzekļa atgriešana
5.10. Pirms Transportlīdzekļa atgriešanas
Lietotājam jānovieto Transportlīdzekļa atslēgas tam paredzētajā vietā (t.i., glāžu
turētājā, glabāšanas nodalījumā vai citā skaidri redzamā vietā),
jāpārbauda, vai Transportlīdzeklī nepaliek Lietotāja personīgās mantas, jāizmet no
Transportlīdzekļa atkritumi un jāpārbauda, vai visi Transportlīdzekļa dokumenti un
piederumi atrodas tiem paredzētajās vietās.
5.11. Transportlīdzeklis ir jāatgriež un jānovieto
stāvēšanai Stāvēšanas zonas ietvaros tādā publiski pieejamā vietā,
kur tam var piekļūt jebkurā laikā, arī saskaņā ar Ceļu satiksmes noteikumiem un
citiem tiesību aktiem, noteikumiem un ierobežojumiem, kas attiecas uz
Transportlīdzekļu novietošanu. Transportlīdzekļus nedrīkst atstāt:
5.11.1. autostāvvietās ar barjeru (izņemot speciālās
stāvvietas lidostās un citās Lietotnē atzīmētās vietās);
5.11.2. pazemes autostāvvietās;
5.11.3. vietās, kur stāvēšana ir aizliegta saskaņā
ar Ceļu satiksmes noteikumiem un citiem tiesību aktiem;
5.11.4. vietās, kur saskaņā ar Ceļu satiksmes noteikumiem
un citiem tiesību aktiem Transportlīdzekļa stāvēšana vai īslaicīga
apstāšanās atļauta tikai noteiktās dienās, noteiktās nedēļas dienās,
noteiktās stundās vai kā citādi ierobežota laikā (piemēram, rezervētās stāvvietās
uz ierobežotu stāvēšanas ilgumu), pat ja saskaņā ar Ceļu satiksmes
noteikumiem un citiem tiesību aktiem Transportlīdzekļa novietošana ir
atļauta brauciena beigu brīdī (t.i., arī tad, ja auto novietošana nav
aizliegta faktiskās tās novietošanas brīdī vai brauciena beigās);
5.11.5. neuzsākot uzlādes procesu, elektromobili nevar
atstāt vietās, kas paredzētas elektromobiļu un citu transportlīdzekļu ar
elektromotoru uzlādei;
5.11.6. tādā stāvoklī vai situācijā, ka cits Lietotājs
nevarētu uzsākt un/vai turpināt braucienu ar šādu Transportlīdzekli
(piemēram, ar pilnīgi tukšu degvielas tvertni vai tādu degvielas daudzumu,
kas objektīvi nav pietiekams, lai sasniegtu tuvāko degvielas uzpildes staciju
utt.).
5.12. Ja Lietošanas laikā Lietotājs novieto
Transportlīdzekli maksas stāvvietā vai atstāj Transportlīdzekli maksas
autostāvvietā, viņam ir jāmaksā par visu Transportlīdzekļa stāvēšanas
laiku, izņemot Lietotnē norādītos izņēmumus (piemēram, Sabiedrībai var būt līgums
ar autostāvvietu uzņēmumu, saskaņā ar kuru par stāvvietu pakalpojumiem maksā
Sabiedrība, utt.).
5.13. Lai atgrieztu Transportlīdzekli, Lietotājam
Lietotnē jāizvēlas atbilstoša komanda. Pirms Transportlīdzekļa
atstāšanas Lietotājam jāpārliecinās, ka Transportlīdzeklis ir aizslēgts,
aizvērti visi logi un jumta lūkas, izslēgtas gaismas un Transportlīdzeklī atrodas
visi piederumi.
5.14. Lietotājam ir jāatdod Transportlīdzeklis tādā
stāvoklī, kas nav sliktāks par to, kādā Transportlīdzeklis tika saņemts, izņemot
normālo Transportlīdzekļa nolietojumu. Transportlīdzekļa nolietojums tiek noteikts
saskaņā ar biedrības “Auto Asociācija” sagatavoto instrukciju, kas
publicēta biedrības mājaslapā
http://www.autoasociacija.lv/files/konsolideta_instrukcija_nolietojumam.pdf (ar
turpmākajiem grozījumiem) (instrukcija uzskatāma par Noteikumu neatņemamu
sastāvdaļu), un valsts tehniskās ekspertīzes nosacījumiem. Nolietojums, piemēram,
neietver:
5.14.1. salauztas, deformētas vai citādi mehāniski vai
termiski bojātas detaļas, iekārtas un mehānismus;
5.14.2. Transportlīdzekļa virsbūves buktes, plaisas
krāsojuma slānī un redzamus skrāpējumus (kad krāsas slānis bojāts līdz grunts
slānim);
5.14.3. krāsojuma slāņa nodilumu neatbilstošas
Transportlīdzekļa mazgāšanas/tīrīšanas dēļ;
5.14.4. nekvalitatīvu remontu un/vai remonta rezultātā
radušos defektus (neskatoties uz to, ka Lietotājs nav tiesīgs remontēt
Transportlīdzekli ne pats, ne ar trešo personu starpniecību);
5.14.5. plaisas virsbūves logos;
5.14.6. jebkurus virsbūves stiklu skrāpējumus, kas
radušies Transportlīdzekļa nepareizas lietošanas un/vai
tīrīšanas rezultātā;
5.14.7. salona bojājumus, piemēram, apdeguši vai
notraipīti sēdekļi, salauztas paneļa daļas vai citas plastmasas detaļas, bagāžas
nodalījuma vāks, logu atvēršanas rokturi utt.;
5.14.8. Transportlīdzekļa virsbūves ģeometrijas
bojājumus.
Degvielas kartes
5.15. Katram Transportlīdzeklim ir Degvielas karte.
Šīs kartes ir Sabiedrības īpašums. Izmantojot Degvielas karti,
Lietotājs par degvielu atsevišķi nemaksā, degvielas cena ir iekļauta
Lietotāja maksātajā Pakalpojuma maksā. Degvielas kartes PIN kods ir pieejams
Lietotnē.
5.16. Ja degvielas līmenis Transportlīdzeklī samazinās
līdz 1/4 no degvielas tvertnes, Sabiedrība var pieprasīt, lai Lietotājs apmaiņā
pret Kuponu, atlaidi vai citu Sabiedrības piedāvātu priekšrocību uzpilda
Transportlīdzekļa degvielas tvertni tuvākajā uzņēmuma, kas izsniedzis Degvielas
karti, degvielas uzpildes stacijā.
5.17. Transportlīdzekļa degvielas tvertnes
uzpildīšanai var izmantot tikai konkrētajā Transportlīdzeklī esošo
Degvielas karti. Aizliegts izmantot Degvielas karti norēķiniem par degvielu, kas
iepildīta jebkādā citā transportlīdzeklī vai citā konteinerā. Ja Lietotājs rīkojas
pārkāpjot šo aizliegumu, Sabiedrība ziņo policijai par noziedzīgu
nodarījumu, un Lietotājs tiek saukts pie atbildības, kas paredzēta Noteikumu VII
sadaļā.
5.18. Lietotājam Degvielas karte ir jāglabā
drošībā un pēc tās lietošanas jāatstāj Transportlīdzeklī. Degvielas
kartes nozaudēšanas gadījumā Lietotājam nekavējoties par to jāziņo
Sabiedrībai un jāatlīdzina Sabiedrībai nodarītie zaudējumi.
5.19. Tīmekļa vietnē un Lietotnē norādītajos gadījumos
Sabiedrība Lietotājiem piedāvā papildu pakalpojumu – Transportlīdzekļa
piegādi uz Lietotāja norādīto vietu. Maksa par šādu pakalpojumu norādīta
Pakalpojumu likmēs/Cenrādī. Sabiedrībai ir tiesības arī piedāvāt sniegt Lietotājam
citus pakalpojumus par papildu samaksu.
Atgadījumi lietošanas laikā
5.20. Ja Transportlīdzeklis nedarbojas, Transportlīdzekļa
panelī parādās jebkādi brīdinājumi, dzirdamas aizdomīgas, dīvainas skaņas vai
Transportlīdzekli nav iespējams tālāk izmantot un droši vadīt, Lietotājam
nekavējoties: (i) jāpārtrauc Transportlīdzekļa lietošana, (ii) jāpaziņo par
to Sabiedrībai pa tālruni un (iii) jāizpilda citi Sabiedrības norādījumi.
5.21. Ja noticis ceļu satiksmes negadījums vai nodarīts
kaitējums Transportlīdzeklim, trešajām personām vai to īpašumam,
Sabiedrībai vai tās īpašumam jebkādos citos apstākļos, Lietotājam
nekavējoties jāinformē par to Sabiedrība un, ja nepieciešams, attiecīgās
valsts iestādes vai dienesti (policija, ugunsdzēsības dienests u.c.), jāaizpilda
ceļu satiksmes negadījuma paziņojums un/vai veic citas nepieciešamās
darbības, kas jāveic saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, kā arī darbības, kas
jāveic, lai izvairītos no lielākiem Transportlīdzekļa bojājumiem, lielāka
kaitējuma citam īpašumam un/vai personām, vai lai samazinātu šo
kaitējumu.
Brauciena beigas un Transportlīdzekļa atgriešana
5.22. Brauciena beigās Lietotājam ir jāizslēdz
Transportlīdzeklis (jāizslēdz tā dzinējs), jāveic Lietotnē norādītās darbības
(piemēram, jāaizslēdz Transportlīdzeklis) un jāatstāj Transportlīdzeklis
Stāvēšanas zonā. Veicot visas darbības un pārliecinoties, ka
Transportlīdzeklis ir aizslēgts, Lietotājs var pamest Transportlīdzekli.
5.23. Stāvvietas zona, no kuras Transportlīdzeklis tika
paņemts, un Stāvvietas zona, kurā Transportlīdzeklis tiek atgriezts, var
atšķirties. Dažu Tīmekļa vietnē un/vai Lietotnē norādīto modeļu
transportlīdzekļi jāatgriež tajā pašā Stāvvietas zonā, no kuras tie
paņemti. Stāvvietu zonu teritorijas ir marķētas un attēlotas Sabiedrības mājaslapā
un/vai Lietotnē. Par Transportlīdzekļa novietošana vai atstāšanu
Stāvvietu zonā var tikt noteikta maksa, t.i., par Transportlīdzekļa
atstāšanu vai tā paņemšanu (rezervāciju) šādā zonā var
iekasēt maksu, kas norādīta Pakalpojuma likmēs un/vai Cenrādī.
VI. PIEDERUMU LIETOŠANAS NOTEIKUMI
6.1. Ja vien Noteikumos vai Lietotnē nav paredzēts
citādi, Lietotājam ir jāizmanto Transportlīdzeklī esošie piederumi, tostarp
Transportlīdzekļa aksesuāri (piemēram, bērnu autokrēsls) un citi Transportlīdzeklī
esošie līdzekļi (piemēram, ragavas) saskaņā ar šo Noteikumu
prasībām.
6.2. Ja vien Noteikumos vai Lietotnē nav norādīts
savādāk, Lietotājs Transportlīdzeklī esošos piederumus, tostarp tā
aksesuārus, drīkst izmantot tikai to tiešajam mērķim, tikai
Transportlīdzeklī vai saistībā ar to un tikai Pakalpojumu lietošanas laikā.
6.3. Izmantojot Transportlīdzeklī esošos
piederumus, tostarp tā aksesuārus, Lietotājam ir jāievēro šo līdzekļu
lietošanas instrukcija un citas prasības.
6.4. Pabeidzot Transportlīdzekļa lietošanu,
Lietotājam jāatdod Transportlīdzeklī ievietotie piederumi, ieskaitot tā
aksesuārus, kopā ar atgriezto Transportlīdzekli tādā stāvoklī, kas nav sliktāks
par to, kādā tie tika saņemti, izņemot normālo nolietojumu, atstājot atgrieztos
piederumus tiem pielāgotā un/vai paredzētā vietā.
VII. ATBILDĪBA
Vispārīgie noteikumi par zaudējumu atlīdzināšanu
7.1. Lietotājs kā paaugstinātas bīstamības avota
valdītājs visā Transportlīdzekļa lietošanas periodā uzņemas pilnu atbildību
par Noteikumu un tiesību aktu pārkāpumiem un Sabiedrībai, Transportlīdzeklim
un/vai trešajām personām nodarītajiem zaudējumiem. Lietotājs ir atbildīgs
par to personu drošību, veselību un dzīvību, kuras izmanto
Transportlīdzekli kopā ar Lietotāju (piemēram, pasažieri), kā arī par savu vai
citu personu īpašuma bojāšanu, iznīcināšanu vai
nozaudēšanu, ja vien piemērojamie tiesību akti neparedz citādi.
7.2. Nekādi šo Noteikumu nosacījumi neierobežo
Sabiedrības tiesības veikt parāda piedziņu no trešajām personām (saskaņā ar
deliktu vai kvazideliktu atbildību), kuras ar savu darbību vai bezdarbību
nodarījušas Sabiedrībai zaudējumus, tomēr šādas Sabiedrības tiesības
nekādā gadījumā neierobežo iepriekš minēto Lietotāja atbildību.
7.3. Šo Noteikumu izpratnē Sabiedrībai nodarītais
kaitējums ietver (tostarp, bez ierobežojumiem):
7.3.1. kaitējumu Sabiedrības reputācijai, prestižam,
uzņēmuma nemateriālajai vērtībai un labajam vārdam, preču zīmei un tirdzniecības
nosaukumam, korporatīvajiem principiem, kā arī Sabiedrības sociālajam tēlam;
7.3.2. Transportlīdzekļa (t.sk., tā vērtības
samazināšanās) un tajā esošo piederumu bojājumus, ieskaitot
aksesuārus;
7.3.3. visas izmaksas saistībā ar Transportlīdzekļa
transportēšanu, apsardzi, tīrīšanu, stāvēšanu, remontu (gan
faktiski radušās izmaksas, gan izmaksas, kas vēl nav radušās, bet ir
neatkarīga bojājumu novērtētāja noteiktas un aplēstas kā nepieciešamās
Transportlīdzekļa remonta izmaksas);
7.3.4. izmaksas saistībā ar bojājumu novērtēšanu,
noteikšanu, zaudējumu noregulēšanu un administrēšanu;
7.3.5. izmaksas saistībā ar Transportlīdzekļa
pārdošanu un utilizāciju;
7.3.6. parāda piedziņas izmaksas;
7.3.7. netiešos zaudējumus (piemēram, zaudētos
ienākumus, Transportlīdzekļa dīkstāves laiku);
7.3.8. izmaksas bojājumu novēršanai vai to
samazināšanai.
7.4. Neierobežojot šo Noteikumu nosacījumu
piemērošanu, Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par Transportlīdzekļa
bojājumiem:
7.4.1. ja Transportlīdzeklis vai kāda tā daļa ir nozagta
vai bojāta tādēļ, ka vadītājs atstājis vaļā logus, lūku, atvilktu cieto jumtu,
neaizslēgtas durvis utt.;
7.4.2. ja Transportlīdzekli vai kādu tā daļu
nozagušas vai sabojājušas personas, kuras Transportlīdzekli
izmantojušas kopā ar Lietotāju vai ar Lietotāja ziņu vai pēc Lietotāja
norādēm.
7.5. Lietotājs nav atbildīgs par Transportlīdzeklim,
Sabiedrībai vai citām personām nodarīto kaitējumu, ja:
7.5.1. šāds kaitējums nodarīts Sabiedrības un/vai
trešo personu vainas dēļ (izņemot Noteikumu 7.6. punktā minēto trešo
personu vainu, par kuru atbildīgs Lietotājs);
7.5.2. Transportlīdzekļa bojājums ir Transportlīdzekļa
iepriekšējās ekspluatācijas vai nolietojuma sekas un ja Lietotājs par to
nekavējoties telefoniski ir informējis Sabiedrību un izpildījis Sabiedrības
norādījumus;
7.5.3. pastāv citi likumīgi iemesli, kas ierobežo vai
atceļ Lietotāja atbildību (piemēram, force majeure, normatīvie akti
utt.).
7.6. Gadījumos, kad trešā persona pārkāpj
Noteikumus vai veic citas neatļautas darbības vai pieļauj bezdarbību, un/vai
nodara kaitējumu Sabiedrībai un/vai citām personām, tai skaitā pašam
Lietotājam, un kam Lietotājs ar savu aktīvu vai pasīvu rīcību un/vai bezdarbību
tieši vai netieši, tīši vai nolaidības dēļ ļāvis, piekritis
vai kā citādi pieļāvis vai darījis iespējamu, nodevis vai jebkādā citā veidā
radījis iespēju trešajai personai vai trešo personu grupai iekļūt,
vadīt un/vai citādi izmantot Transportlīdzekli, tā piederumus un/vai Lietotāja
Kontu, vai arī to nav novērsis:
7.6.1. Lietotājs uzņemas visus riskus, atbildību un
apņemas atlīdzināt zaudējumus par Noteikumu, tiesību aktu pārkāpumiem, ko
veikušas trešās personas ar savām darbībām vai bezdarbību, un/vai
Sabiedrībai un/vai trešajām personām nodarītajiem zaudējumiem;
7.6.2. Noteikumos norādītie naudas sodi, zaudējumu
atlīdzināšana, cita veida atbildība un visas no tā izrietošās sekas
attiecas uz Lietotāju, uzskatot, ka šādas darbības veicis un zaudējumus
nodarījis pats Lietotājs;
7.6.3. Noteikumu IX–X sadaļās norādītie līdzekļi
(Konta bloķēšana, Pakalpojumu lietošanas aizliegums u.c.), un visas
no tiem izrietošās sekas attiecas uz Lietotāju, uzskatot, ka šādas
darbības veicis un pārkāpumus izdarījis pats Lietotājs;
7.6.4. visas pārējās šādu darbību un bezdarbības
sekas attiecas uz Lietotāju, uzskatot, ka šādas darbības veicis (bezdarbību
pieļāvis) pats Lietotājs.
Naudas sodi
7.7. Noteikumos apskatīti naudas sodi un nosacījumi, to
piemērošanas principi un kārtība, savukārt konkrēti naudas sodu veidi un
apmēri ir norādīti Cenrādī, kas var tikt periodiski atjaunināts. Cenrādis atrodams
Tīmekļa vietnē un Lietotnē. Jebkurā gadījumā Lietotājam Lietotnē jāiepazīstas ar
aktuālo spēkā esošo katras rezervācijas Cenrādi pirms tas apstiprina katru
konkrēto rezervāciju.
7.8. Noteikumos atrunātie un Cenrādī norādītie naudas
sodi ir uzskatāmi par līgumsodiem, kurus Lietotājs apņemas maksāt, ja Lietotājs
nepilda vai citādi neievēro Noteikumu prasības, t.i. par Lietotāja prettiesiskām
darbībām.
7.9. Samaksājot Cenrādī norādīto naudas sodu, Lietotājam
ir jākompensē Sabiedrībai visas citas summas vai papildu zaudējumi, kurus nesedz
samaksātais naudas sods. Naudas soda samaksa neatbrīvo Lietotāju no pienākuma
atlīdzināt Sabiedrībai visus zaudējumus, kurus nesedz samaksātais naudas sods.
Turklāt naudas soda piemērošana neatbrīvo Lietotāju no pienākuma pildīt
šajos Noteikumos un/vai tiesību aktos paredzētās saistības, ciktāl
Lietotāja samaksātais naudas sods nesedz vai neaizstāj šādas saistības pēc
būtības. Visi dažādie kaitējumu gadījumi, kas radušies Lietotāja
individuālās rīcības rezultātā, tiek noteikti un izvērtēti atsevišķi, pat
ja tie radušies vienlaikus. Kompensācijas par atsevišķiem/dažādiem
kaitējumiem, kas radušies Lietotāja individuālu darbību rezultātā (maksājot
naudas sodu un/vai atlīdzinot zaudējumus), nav savstarpēji iekļaujošas un
attiecas atsevišķi uz katru šādu kaitējumu un attiecīgajām Lietotāja
darbībām, kas to izraisījušas.
7.10. Lietotājam ir jāmaksā Sabiedrībai naudas sods
Cenrādī norādītajā apmērā šādos gadījumos (gadījumu saraksts sniegts tikai
ilustratīviem nolūkiem, un tas nav izsmeļošs; izsmeļošs naudas sodu
saraksts atrodams Cenrādī):
7.10.1. par Transportlīdzekļa, piederumu vai aprīkojuma
bojājumiem vai nozaudēšanu;
7.10.2. par smēķēšanu Transportlīdzeklī;
7.10.3. par neatbilstošu Degvielas kartes
izmantošanu;
7.10.4. par bīstamu, neapdomīgu vai neuzmanīgu
braukšanu;
7.10.5. par netīru, notraipītu Transportlīdzekli, ja tas
kļuvis netīrāks nekā parastas Transportlīdzekļu lietošanas gadījumā
(piemēram, nobraucot no ceļiem, braucot bezceļā, mežā, ūdenstilpēs, seklos purvos,
kalnos, tikai ar speciālu transportu vai speciāli sagatavotu transportlīdzekli
pieejamās vietās, vai pārkāpjot Ceļu satiksmes noteikumus u.c.);
7.10.6. par transportlīdzekļa vadīšanu alkohola
reibumā (virs 0,00 promilēm) vai narkotisko/psihotropo vai citu apreibinošo
vielu ietekmē (vai ja Lietotājs pēc ceļu satiksmes negadījuma pirms apstākļu
noskaidrošanas lietojis alkoholu vai citas apreibinošas vielas, vai
izvairījies no alkohola satura noteikšanas asinīs vai reibuma pārbaudes
(šo Noteikumu izpratnē alkohola saturs asinīs vai reibums saprotams kā tas
noteikts tiesību aktos). Par transportlīdzekļa vadīšanu alkohola reibumā
(virs 0,00 promilēm) vai narkotisko/psihotropo vielu ietekmē Lietotājam jāmaksā
Sabiedrībai naudas sods Cenrādī norādītajā apmērā arī tajos gadījumos, kad
Lietotājs nodevis Transportlīdzekli vai kā citādi devis iespēju to vadīt citai
personai, kas atradusies alkohola reibumā (virs 0,00 promilēm) vai
narkotisko/psihotropo vai citu apreibinošo vielu ietekmē vai ja šī
persona izvairījusies no alkohola satura asinīs vai reibuma noteikšanas
pārbaudes;
7.10.7. par Transportlīdzekļa, tajā esošo
piederumu piesavināšanos un nozaudēšanu, degvielas
piesavināšanos;
7.10.8. par atļaušanu citām personām izmantot
Lietotāja kontu vai Transportlīdzekli;
7.10.9. par citu šo Noteikumu vai tiesību aktu
nosacījumu pārkāpšanu.
7.11. Lietotājs, samaksājot Sabiedrībai naudas sodu vai
atlīdzinot tai nodarītos zaudējumus, neiegūst nekādas īpašumtiesības uz
Transportlīdzekli vai regresa tiesības pret Sabiedrību vai Transportlīdzekļa
īpašnieku.
Īpašie naudas sodu noteikumi
7.12. Degvielas piesavināšanās gadījumā Lietotājam
ir jāmaksā Sabiedrībai Cenrādī norādītais naudas sods, kas paredzēts, lai
atlīdzinātu Sabiedrībai nodarītos zaudējumus saistībā ar šādu notikumu
novēršanu, identificēšanu, administrēšanu, kā arī papildus
jāatlīdzina degvielas pilna vērtība.
7.13. Gadījumā, ja Lietotājs atstāj Transportlīdzekli
(t.i., beidz braucienu) ārpus Lietotnē atzīmētajām Stāvvietu zonām, un tas notiek
ārpus Latvijas, Lietotājam ir jāmaksā Sabiedrībai Cenrādī norādītais naudas sods,
kas paredzēts Sabiedrībai nodarīto zaudējumu atlīdzināšanai saistībā ar
šādu notikumu novēršanu, identificēšanu,
administrēšanu, kā arī Lietotājam jākompensē visi Transportlīdzekļa
transportēšanas un citi papildu izdevumi, kas radušies Sabiedrībai.
7.14. Gadījumā, ja Lietotājs nozaudē Transportlīdzekļa
atslēgas, Lietotājam ir jāmaksā Sabiedrībai Cenrādī norādītais naudas sods, kas
paredzēts Sabiedrībai nodarīto zaudējumu atlīdzināšanai saistībā ar
šādu notikumu novēršanu, identificēšanu,
administrēšanu, kā arī Lietotājam jākompensē visi atslēgu ieguves
(izgatavošanas) un programmēšanas izdevumi.
7.15. Cenrādī norādītais naudas sods par
Transportlīdzekļa vadīšanu alkohola reibumā (virs 0,00 promilēm) vai
narkotisko/psihotropo vai citu apreibinošo vielu ietekmē (vai ja Lietotājs
pēc ceļu satiksmes negadījuma pirms tā apstākļu noskaidrošanas lietojis
alkoholu vai citas apreibinošas vielas, vai izvairījies no alkohola satura
asinīs vai reibuma pārbaudes) uzskatāms par sodu, ko cita starpā piemēro, lai
novērstu un kompensētu kaitējumus Sabiedrības reputācijai, prestižam, uzņēmuma
nemateriālajai vērtībai un labajam vārdam, preču zīmēm un tirdzniecības
nosaukumam, korporatīvajiem principiem, kā arī Sabiedrības sociālajam tēlam, tas
ir arī paredzēts, lai kompensētu Sabiedrībai visas citas neērtības, ierobežojumus
utt., kas tai radušies Noteikumu nosacījumu nepienācīgas izpildes rezultātā
no Lietotāja puses. Iepriekš atrunātais naudas sods pilda arī preventīvu
funkciju, nodrošinot Lietotāja pienākumu nevadīt Transportlīdzekli alkohola
reibumā (virs 0,00 promilēm) vai narkotisko/psihotropo vai citu apreibinošo
vielu ietekmē, kā tas sīkāk aprakstīts šajos Noteikumos.
Ceļu satiksmes negadījuma radītie bojājumi
7.16. Izņemot Noteikumu 7.17. punktā norādītos izņēmumus,
gadījumos, kad ceļu satiksmes negadījuma rezultātā ir nodarīti bojājumi
Transportlīdzeklim vai radīti citi zaudējumi Sabiedrībai, un Lietotājs ir
vainojams šāda ceļu satiksmes negadījuma izraisīšanā, Lietotājs
atlīdzina Sabiedrībai zaudējumus, kas radušies šādu ceļu
satiksmes negadījumu rezultātā, nepārsniedzot EUR 500 (pieci simti
euro), un tam nav jāatlīdzina Sabiedrībai nekādi citi papildu zaudējumi
šāda negadījuma gadījumā. Šādā gadījumā Sabiedrība uzņemas visus
atlikušos šāda ceļu satiksmes negadījuma radītos zaudējumus, kas
pārsniedz EUR 500 (pieci simti euro). Ja Lietotāja nodarītie zaudējumi Sabiedrībai
šāda ceļu satiksmes negadījuma gadījumā ir mazāki par norādīto summu EUR
500 (pieci simti euro), Lietotājs atlīdzina Sabiedrībai zaudējumus to faktiskajā
apmērā.
7.17. Zemāk norādītajos gadījumos, ja ceļu satiksmes
negadījuma rezultātā bojāts Transportlīdzeklis vai Sabiedrībai nodarīti citi
zaudējumi, Lietotājam (vai citai Noteikumu 7.6. punktā norādītai personai), kas
vainojams šādā ceļu satiksmes jāatlīdzina Sabiedrībai
visi zaudējumi bez Noteikumu
7.16. punktā norādītā
ierobežojuma, ja:
7.17.1. bojājumi radušies, Transportlīdzeklim
piedaloties jebkādās sporta sacensībās, sacīkstēs vai treniņos;
7.17.2. Transportlīdzekli vadījusi persona, kam nav
šādu tiesību, tostarp persona, kas nav Lietotājs;
7.17.3. Transportlīdzeklis izmantots mērķiem, kādiem tas
nav paredzēts vai pielāgots (t.sk., ja ceļu satiksmes negadījums noticis, braucot
pa autotransportam neparedzētu apvidu (aizsalušas ūdenstilpes, meži, pļavas
utt.));
7.17.4. personai nav tiesību vadīt šādas
kategorijas Transportlīdzekli vai jebkādu Transportlīdzekli, vai ja
Transportlīdzekli vada nepilnvarots valdītājs (t.sk., personas, kurām Lietotājs
Transportlīdzekli nodevis, pārkāpjot šos Noteikumus);
7.17.5. autovadītājs vadījis transportlīdzekli alkohola
reibumā (virs 0,00 promilēm) vai narkotisko/psihotropo vai citu apreibinošo
vielu ietekmē (vai ja Lietotājs pēc ceļu satiksmes negadījuma pirms apstākļu
noskaidrošanas lietojis alkoholu vai citas apreibinošas vielas, vai
izvairījies no alkohola satura noteikšanas asinīs vai reibuma pārbaudes);
7.17.6. kaitējums nodarīts tīši vai rupjas
neuzmanības dēļ (piemēram, būtiska ātruma pārsniegšana, bīstama vai
neapdomīga braukšana, citi rupji Ceļu satiksmes noteikumu pārkāpumi);
7.17.7. Transportlīdzekļa bojājumi nodarīti, pārkāpjot
Noteikumu 5.3.11., 5.3.12. punktā noteiktās prasības;
7.17.8. Lietotājs pametis negadījuma vietu;
7.17.9. Lietotājs nepilda ceļu policijas vai citu
kompetentu iestāžu norādījumus;
7.17.10. Lietotājs izmanto Transportlīdzekli noziedzīga
nodarījuma izdarīšanai;
7.17.11. Lietotājs neziņo Sabiedrībai, policijai,
ugunsdzēsības dienestam un/vai citām kompetentajām iestādēm vai dienestiem par
ceļu satiksmes negadījumu;
7.17.12. Lietotājs pārkāpj Noteikumu 7.19. punkta
nosacījumus.
7.18. Ja Transportlīdzekļa degvielas tvertnē tiek
iepildīta neatbilstoša degviela, Lietotājs atlīdzina Sabiedrībai šī
iemesla dēļ nodarītos zaudējumus, taču ne vairāk kā EUR 500 (pieci simti
euro) apmērā.
Ceļu satiksmes negadījuma laikā trešajām personām nodarītie
zaudējumi. Apdrošināšana
7.19. Ceļu satiksmes negadījuma gadījumā Lietotājam
jāpilda Ceļu satiksmes likumā un Sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku
civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas likumā noteiktie
pienākumi, tai skaitā:
7.19.1. jāveic visi pieejamie un saprātīgi iespējamie
pasākumi zaudējumu mazināšanai, jāveic visi nepieciešamie pasākumi,
lai sniegtu medicīnisko palīdzību cietušajām personām un iespēju robežās
aizsargātu to īpašumu;
7.19.2. Ceļu satiksmes noteikumos noteiktajos gadījumos
nekavējoties jāziņo policijai par ceļu satiksmes negadījumu;
7.19.3. tiesību aktos paredzētajos gadījumos jāaizpilda
ceļu satiksmes negadījuma paziņojums un jāuzzīmē tajā ceļu satiksmes negadījuma
shēma, jāapraksta ceļu satiksmes negadījuma apstākļi un jāsaņem visu ceļu
satiksmes negadījuma dalībnieku paraksti uz paziņojuma;
7.19.4. jāsniedz citiem ceļu satiksmes negadījuma
dalībniekiem informācija, kas nepieciešama, lai identificētu
apdrošināšanas sabiedrību, kurā apdrošināta Lietotāja
civiltiesiskā atbildība;
7.19.5. nekavējoties jāziņo Sabiedrībai par negadījumu.
7.20. Lietotājam ir jāatlīdzina trešajām personām
nodarītie zaudējumi vai citādi jāatlīdzina tām ceļu satiksmes negadījuma laikā
nodarītie zaudējumi (vai jāatlīdzina šādas summas civiltiesiskās atbildības
apdrošinātājam) tajos gadījumos, kad Lietotāja vainas vai citu iemeslu dēļ,
par kuru Sabiedrība nav atbildīga, apdrošinātājs atsakās izmaksāt
apdrošināšanas atlīdzību saskaņā ar transportlīdzekļu
lietošanas civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas polisi,
ja:
7.20.1. Lietotājs pārkāpis Noteikumu 7.19. punktā
paredzētos nosacījumus;
7.20.2. pastāv Noteikumu 7.17. punktā norādītie apstākļi;
7.20.3. bojājumi radušies, Transportlīdzeklim
nepiedaloties koplietošanas ceļu satiksmē: tas atradās garāžā,
remontdarbnīcās, citā ceļu satiksmei neparedzētā vietā, tika izmantots ar ceļu
nesaistītiem darbiem;
7.20.4. gadījumos, kad zaudējumi pārsniedz
transportlīdzekļu lietošanas civiltiesiskās atbildības
apdrošināšanas polisē norādītās summas vai ja apdrošinātājs,
Latvijas Transportlīdzekļu apdrošinātāju birojs u.c. citu iemeslu dēļ
atsakās izmaksāt apdrošināšanas atlīdzību, par ko Sabiedrība nav
atbildīga;
7.20.5. gadījumos, kad transportlīdzekļu
lietošanas civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas polise
nav spēkā vai apdrošinātājs atsakās izmaksāt apdrošināšanas
atlīdzību Lietotāja vainas dēļ.
Bojājumu novērtēšana. Zaudējumu noregulēšana
7.21. Ja Sabiedrībai nodarīts kaitējums (izņemot
gadījumu, kad zaudējumu apmērs ir iekļauts pušu iepriekš
saskaņotajos naudas sodos, kuru apmēri ir norādīti Cenrādī), tiek noteikts
Sabiedrībai nodarīto zaudējumu apmērs, piesaistot Sabiedrības profesionālus,
neatkarīgus, sertificētus (licencētus) bojājumu novērtētājus un citus pakalpojumu
sniedzējus.
7.22. Sabiedrība vai tās piesaistītais neatkarīgais
zaudējumu noregulēšanas eksperts pēc sākotnējās informācijas
saņemšanas veic negadījuma izmeklēšanu, kuras laikā var izvaicāt
Lietotāju, negadījuma lieciniekus, izpētīt negadījuma vietu, nosūtīt informācijas
pieprasījumus attiecīgajām tiesībsargājošajām institūcijām, ārstniecības
iestādēm, kas veic medicīnisko ekspertīzi, arī organizācijām, kas uztur personu ar
psihoneiroloģiskajām, toksikoloģiskām, narkomānijas problēmām reģistrus, kā arī
citām organizācijām, uzņēmumiem vai iestādēm. Ja nepieciešams, jāuzņem
fotogrāfijas, jāveic ekspertīzes un izmeklējumi. Visa bojājumu novērtēšanas
un izmeklēšanas procesa laikā Lietotājam ir tiesības iesniegt Sabiedrībai
un/vai tās piesaistītajam neatkarīgajam zaudējumu noregulēšanas ekspertam
papildu materiālus, paskaidrojumus un pierādījumus.
7.23. Transportlīdzekļa bojājumus un Sabiedrībai
nodarītos zaudējumus nosaka, ievērojot transportlīdzekļu, citu aktīvu
novērtēšanas un vērtēšanas metodikas, bojājumu novērtēšanas
metodikas un noteikumus, kas jāievēro neatkarīgiem zaudējumu noregulēšanas
ekspertiem saskaņā ar spēkā esošajiem Latvijas Republikas tiesību aktiem,
nosakot Transportlīdzekļa bojājumus.
7.24. Sabiedrība vai tās piesaistītais zaudējumu
noregulēšanas eksperts informē Lietotāju par zaudējumu noregulēšanas
procesa sākšanu un, kad zaudējumu novērtēšana ir pabeigta, iesniedz
Lietotājam bojājumu novērtēšanas aktu, izdevumu tāmi un ar to saistītos
dokumentus un informāciju. Sabiedrības vai tās piesaistītā zaudējumu
noregulēšanas eksperta secinājumi ir saistoši Lietotājam, ja vien
šo Noteikumu 7.25. punkta noteiktajā kārtībā nav pierādīts, ka tie būtiski
atšķiras no faktiskās situācijas.
7.25. Lietotājs 7 (septiņu) dienu laikā var izteikt savus
pamatotos iebildumus pret Sabiedrības vai tās piesaistītā zaudējumu
noregulēšanas eksperta veikto bojājumu novērtēšanu, iesniedzot
piesaistīta neatkarīga sertificēta (licencēta) vērtētāja sagatavotu bojājumu
novērtējuma un novērtējuma aktu, kas atbilst juridiskajām prasībām, kas attiecas
uz šādu novērtējumu un dokumentiem (turpmāk tekstā –
Alternatīvais zaudējumu akts). Lietotāja iesniegtais
Alternatīvais zaudējumu akts un citi Lietotāja Sabiedrībai iesniegtie dokumenti
tiek izvērtēti kopā ar citu Sabiedrības un tās piesaistītā zaudējumu
noregulēšanas eksperta un citu pakalpojumu sniedzēju savākto un sagatavoto
informāciju. Domstarpību starp pusēm gadījumā par zaudējumu apmēru, gala slēdzienu
šajā jautājumā sniedz Sabiedrības piesaistītais zaudējumu
noregulēšanas eksperts, kura secinājumi ir saistoši Sabiedrībai un
Lietotājam. Lietotājs sedz visas izmaksas, kas saistītas ar Alternatīvo zaudējumu
aktu un Lietotāja vai trešo personu nolīgta neatkarīga bojājumu novērtētāja
darbu.
7.26. Lietotājs sedz Sabiedrībai radušos zaudējumu
novērtēšanas, noregulēšanas un administrēšanas izdevumus, kā
arī visus alternatīvās vai papildu izmeklēšanas vai bojājumu
novērtēšanas izdevumus, kas radušies Lietotājam, īstenojot Noteikumu
7.25. punktā paredzētās tiesības.
Papildu maksas
7.27. Ja Lietotājs, izmantojot Transportlīdzekli, pārkāpj
Ceļu satiksmes noteikumus vai Ceļu satiksmes likumu, Sabiedrībai ir tiesības
iekasēt administrēšanas maksu, kuras apmērs ir norādīts Cenrādī.
Administrēšanas maksa ir paredzēta, lai segtu minimālas izmaksas, kas
Sabiedrībai radušās saistībā ar šāda pārkāpuma
administrēšanu.
7.28. Visus valsts uzliktos naudas sodus par Ceļu
satiksmes noteikumu vai Ceļu satiksmes likuma pārkāpumiem sedz Lietotājs.
7.29. Lietotājam pašam ir jāmaksā ceļa nodeva par
ceļu izmantošanu kravas transportlīdzekļiem tiesību aktos noteiktajā
kārtībā (vairāk informācijas pieejama:
https://www.csdd.lv/autocelu-lietosanas-nodeva-vinjete/autocelu-lietosanas-nodeva).
7.30. Noteikumos noteiktajos gadījumos Lietotājs sedz arī
izmaksas, kas Sabiedrībai radušās saistībā ar Lietotāja radītā kaitējuma
vai parāda administrēšanu, izņemot gadījumus, kad šādas izmaksas jau
ir iekļautas Noteikumā norādītajā naudas soda apmērā, kas norādīts Cenrādī.
7.31. Lietotājam ir jāmaksā arī visi citi Cenrādī
norādītie papildu maksājumi.
Naudas sodu, papildu nodevu, citu maksājumu samaksas noteikumi
7.32. Cenrādī norādīto naudas sodu un/vai papildu
maksājumu Sabiedrība automātiski debetē no Maksājumu konta. Nauda tiek atvilkta no
Maksājumu konta nekavējoties pēc pārkāpuma konstatēšanas, pienācīgi to
fiksējot un savlaicīgi informējot par to Lietotāju (izmantojot Lietotni vai citus
kanālus).
7.33. Lietotājs, saņemot Noteikumu 7.24. punktā norādītos
dokumentus un rēķinu, apmaksā to 7 (septiņu) dienu laikā (izņemot gadījumus, kad
Lietotājs izmanto savas Noteikumu 7.25. punktā paredzētās tiesības).
Sabiedrība atbildība
7.34. Sabiedrība ir atbildīga par šajos Noteikumos
paredzēto pienākumu izpildi un atlīdzina Lietotājam zaudējumus, kas
radušies Sabiedrības pienākumu neatbilstošas izpildes dēļ tikai tad,
ja tie radušies Sabiedrības vainas dēļ.
7.35. Neskarot iepriekš minētos nosacījumus,
ciktāl šādu atbildības ierobežojumu pieļauj piemērojamie tiesību akti,
Sabiedrība nav atbildīga par:
7.35.1. kaitējumu, kas Lietotājam nodarīts
aizkavēšanās dēļ (piemēram, kavējot ierašanos noteiktā vietā
u.tml.), noteikta datuma un laika nokavējuma dēļ, u.tml. saistībā ar Pakalpojumu
izmantošanu;
7.35.2. kaitējumu, ko Lietotājs nodarījis trešajām
personām vai to īpašumam, izmantojot Pakalpojumus;
7.35.3. kaitējumu Lietotāja īpašumam, veselībai
vai dzīvībai, kas Lietotājam nodarīts saistībā ar pakalpojumu izmantošanu;
7.35.4. peļņas, ienākumu, uzņēmējdarbības, iespēju slēgt
līgumus vai vienošanās zaudēšanu, programmatūras, datu vai
informācijas izmantošanas iespējas bojājumu vai zaudējumu, reputācijas
zaudējumu vai kaitējumu tai;
7.35.5. zaudējumiem, kas Lietotājam radušies
tādēļ, ka Lietotājs nevarēja izmantot Transportlīdzekli ceļu satiksmes negadījuma
vai citu no Sabiedrības neatkarīgu iemeslu dēļ;
7.35.6. zaudējumiem, kas pārsniedz nesniegto vai
neatbilstoši sniegto Pakalpojumu cenu.
7.36. Ja Sabiedrība nenodrošina atbilstošu
Pakalpojumu sniegšanu Lietotājam (t.i., Transportlīdzekļa rezervācijas
laikā rezervētais Transportlīdzeklis neatrodas Lietotnē norādītajā vietā vai to
nevar izmantot) un Lietotājs par to informē Sabiedrību, Sabiedrība pēc saviem
ieskatiem apņemas: (i) atlīdzināt Lietotājam taksometra izdevumus, kuru apmērs
jāsaskaņo telefoniski un kas nepārsniedz Cenrādī norādīto summu, vai (ii)
piešķirt attiecīgās summas atlaidi, pārskaitot summu uz Lietotāja
elektronisko maku.
7.37. Summa, ko Sabiedrība Lietotājam kompensē (par ko
vienojušās puses vai ko nosaka kompetentā iestāde), pēc Lietotāja izvēles
tiek iekļauta (ieskaitīta) turpmākajā rēķinā un/vai maksājumos par Pakalpojumiem
vai pārskaitīta uz Maksājumu kontu, vai apmaksāta, pārskaitot to uz Lietotāja
elektronisko maku.
7.38. Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti,
Sabiedrība nesniedz nekādas garantijas un neuzņemas nekādu atbildību par Lietotāja
vai trešās personas darbībām vai bezdarbību.
VIII. PAKALPOJUMU CENA. PAPILDU MAKSAS. MAKSĀJUMU NOSACĪJUMI
8.1. Par Pakalpojumu izmantošanu Lietotājs maksā
Sabiedrībai Pakalpojumu likmēs norādīto un Pakalpojumu pasūtīšanas
(rezervācijas) brīdī spēkā esošo cenu, kā arī visus Cenrādī norādītos
papildu maksājumus.
8.2. Sabiedrībai ir tiesības vienpusēji noteikt un mainīt
Pakalpojumu likmes, Cenrādi, citus rezervācijas nosacījumus, publiskojot tos
Lietotnē un Tīmekļa vietnē. Šīs izmaiņas stājas spēkā pēc tam, kad tās ir
publiskotas Lietotnē un/vai Tīmekļa vietnē. Lietotājam katru reizi pirms
rezervācijas apstiprināšanas Lietotnē ir jāpārbauda Pakalpojumu likmes, kas
attiecas uz katru rezervāciju, un Cenrādis.
8.3. Lietotnē norādītajos gadījumos var tikt noteikti
papildu maksājumi un likmes, kas norādīti Cenrādī vai Pakalpojuma likmēs:
8.3.1. maksa par Lietotāja identitātes pārbaudi (par
vadītāja apliecības pievienošanu utt.);
8.3.2. reģistrācijas maksa, ko Lietotājs var tērēt par
Pakalpojumiem;
8.3.3. minimālā Pakalpojumu cena (t.i., minimālā summa,
kas tiek debetēta no Maksājumu konta neatkarīgi no Pakalpojumu ilguma).
8.4. Pakalpojumu maksas aprēķināšanai
Lietošanas periods sākas no Transportlīdzekļa atbloķēšanas
(pagarinātās rezervācijas gadījumā – no pagarinātā rezervācijas laika
apstiprināšanas brīža) un ilgst līdz brauciena beigām, kad tiek veiktas
Lietotnē norādītās darbības (vai līdz rezervācijas atcelšanai). Pakalpojumu
cena tiek aprēķināta saskaņā ar Pakalpojumu likmēm un Cenrādi, kas ir spēkā
Pakalpojumu pasūtīšanas (rezervācijas) brīdī. Transportlīdzekļa
bloķēšana vai atbloķēšana (katra darbība atsevišķi) var ilgt
līdz 1 (vienai) minūtei, un šis laiks ir iekļauts Lietošanas
periodā.
8.5. Izņemot gadījumus, kad tiek piemērots Pakalpojumu
plāns, kurā paredzēti citi noteikumi un nosacījumi, Pakalpojumu cena par katru
Transportlīdzekļa nobraukto kilometru tiek aprēķināta, Transportlīdzekļa nobraukto
kilometru skaitu reizinot ar likmi par kilometru, kas norādīts Pakalpojumu likmēs.
Transportlīdzekļa veikto attālumu noapaļo uz augšu ar viena kilometra
precizitāti.
8.6. Sabiedrība pēc saviem ieskatiem var noteikt un
piemērot dažādus Pakalpojumu apmaksas plānus. Plāna veidi, maksājumu apmēri,
noteikumi un nosacījumi, piemērotās cenas, piedāvātās priekšrocības un
papildu noteikumi (ja tādi ir) tiek norādīti Tīmekļa vietnē un Lietotnē.
8.7. Sabiedrībai ir tiesības, rīkojoties pēc saviem
ieskatiem, piešķirt Lietotājam maksimālo kredītlimitu par sniegtajiem
Pakalpojumiem un Pakalpojumu izmantošanu. Sabiedrībai ir ekskluzīvas
tiesības mainīt, atcelt, samazināt vai palielināt šo limitu.
8.8. Pirms Lietotājs uzsāk Transportlīdzekļa
lietošanu, Sabiedrībai ir tiesības pārbaudīt, vai Lietotāja Maksājumu kontā
ir pietiekami daudz naudas, un rezervēt Maksājumu kontā Cenrādī norādīto summu.
Kad brauciens beidzas, par Pakalpojumiem maksājamā summa var tikt atskaitīta no
rezervētās summas; šādā gadījumā, ja rezervētā summa ir lielāka, starpība
tiek atmaksāta Maksājumu kontā.
8.9. Lietotājam jāmaksā par sniegtajiem Pakalpojumiem ne
vēlāk kā brauciena beigās, taču ilgstoša brauciena gadījumā Sabiedrībai ir
tiesības periodiski debetēt aplēsto Pakalpojumu maksu no Maksājuma konta vēl pirms
brauciena beigām. Lietotājs piekrīt, ka ne vēlāk kā brauciena beigās Pakalpojumu
cena tiks automātiski debetēta šādā secībā, paredzot, ka vispirms visa
Pakalpojumu cena tiks norakstīta no:
8.9.1. Lietotāja rīcībā esošajām dāvanām, bet ja
Pakalpojumu cena pārsniedz to vērtību, atlikusī summa tiek norakstīta no
8.9.2. Lietotāja elektroniskā maka, bet ja cena pārsniedz
tajā esošo līdzekļu apmēru, atlikusī summa tiek norakstīta no
8.9.3. Maksājumu konta; gadījumā, ja Lietotājs ir
saistījis Kontu ar vairākām Maksājumu kartēm, summa tiek debetēta no Galvenās
maksājumu kartes, bet ja Galvenajā maksājumu kartē nav pietiekami daudz līdzekļu
– summa var tikt debetēta no citām Kontam piesaistītajām Maksājumu kartēm,
utt.
Gadījumā, ja Pakalpojumu cenu un citus maksājumus neizdodas debetēt un/vai
nepietiek līdzekļu augstāk norādītajos avotos, Sabiedrība mēģina automātiski
debetēt Pakalpojumu cenu (tās atlikumu) laika intervālos pēc saviem ieskatiem,
līdz summa tiek segta pilnībā. Gadījumā, kad Lietotājs piesaistījis Kontam vairāk
nekā vienu Maksājumu karti, norēķini, debetēšana un citi Noteikumos
paredzētie maksājumi tiek veikti no maksājumu kontam piesaistītās Galvenās
maksājumu kartes.
8.10. Ja maksājumus par Pakalpojumiem 8.9. punktā
noteiktajā kārtībā un termiņos neizdodas veikt, Lietotājam ne vēlāk kā 5 (piecu)
dienu laikā pēc rēķina izrakstīšanas ir jāveic galīgais norēķins par
saņemtajiem Pakalpojumiem, veicot samaksu Sabiedrības bankas kontā.
8.11. Ja debetēšana neizdodas un/vai Maksājumu
kontā nepietiek līdzekļu, Lietotājs var veikt jaunu braucienu (vai rezervēt
Transportlīdzekli) tikai pēc parāda pilnīgas nomaksas.
8.12. Lietotājam ir tiesības norādīt rēķina rekvizītus un
datus, pieslēdzoties Tīmekļa vietnes pašapkalpošanās sadaļā.
8.13. Sabiedrība izraksta rēķinu par sniegtajiem
Pakalpojumiem (pamatojoties uz datiem Lietotnē un Transportlīdzekļa sistēmā), un
katru nedēļu nosūta to Lietotājam pa e-pastu šādā termiņā:
8.13.1. rēķinu par pagājušo nedēļu izraksta un
nosūta Lietotājam nākamās pirmdienas vai nākamās darba dienas laikā, ja nākamā
pirmdiena ir brīvdiena;
8.14. Sabiedrībai ir tiesības izrakstīt rēķinus par
sniegtajiem Pakalpojumiem arī biežāk vai citos intervālos, nekā norādīts
iepriekš. Sabiedrība tiesību aktos noteiktajā kārtībā izsniedz un piestāda
Lietotājam rēķinus par visiem Cenrādī norādītajiem papildu maksājumiem.
8.15. Saņemot rēķinus, Lietotājam 5 (piecu) darba dienu
laikā ir jāpārbauda, vai tie ir pareizi un, ja tiek konstatētas neatbilstības, par
to jāpaziņo Sabiedrībai. Lietotājam 5 (piecu) darba dienu laikā pēc rēķina
saņemšanas ir jāizsaka visas pretenzijas saistībā ar rēķinos norādīto
informāciju. Ja Lietotājs augstāk norādītajā termiņā pretenzijas neizsaka, tiek
uzskatīts, ka Lietotājs akceptē izrakstīto rēķinu.
8.16. Lietotājam ir tiesības jebkurā laikā iepazīties ar
viņam izrakstītajiem rēķiniem Tīmekļa vietnē, pieslēdzoties
pašapkalpošanās sadaļai. Ja visi norādītajā termiņā Lietotājam
sniegtie Pakalpojumi tiek apmaksāti pilnā apmērā, Lietotājam nosūtītajā paziņojumā
jānorāda, ka viņam jāsamaksā summa EUR 0,00. Citos gadījumos Lietotājam nosūtītajā
paziņojumā norāda Pakalpojumu cenas nesamaksāto atlikumu.
8.17. Ja Lietotājs vēlas, lai rēķins tiktu izrakstīts
atkārtoti vai labots, kas nav Sabiedrības vainas dēļ (piemēram, ja Lietotājs
norāda nepareizus rekvizītus vai fiziskai personai izrakstītais rēķins faktiski ir
jāizsniedz juridiskai personai), par šāda rēķina izrakstīšanu
vai labošanu tiek piemērots īpašs Cenrādī norādīts maksājums.
8.18. Gadījumā, ja Lietotājs savlaicīgi nesamaksā par
sniegtajiem Pakalpojumiem un neizdara to Sabiedrības noteiktajā papildu saprātīgā
termiņā, Sabiedrībai ir tiesības pilnvarot parādu piedziņas uzņēmumu veikt parāda
piedziņas darbības vai nodot prasījuma tiesības pret Lietotāju parādu piedziņas
uzņēmumam vai citam komersantam. Sabiedrība var nodot tās rīcībā esošos
Lietotāja personas datus parādu piedziņas, administrēšanas, zaudējumu
novērtēšanas un pārvaldīšanas un tamlīdzīgiem mērķiem valsts
iestādēm un/vai tiesu izpildītājiem, citām personām un iestādēm, kurām ir tiesības
saņemt un apstrādāt šādus datus.
8.19. Lietotājs maksā Sabiedrībai nokavējuma procentus
0,05 % apmērā no nokavētās summas par katru kavējuma dienu.
8.20. Ja Lietotājs nesamaksā par Pakalpojumiem un
neatgriež Transportlīdzekli, Sabiedrībai ir tiesības apturēt Pakalpojumu
sniegšanu Lietotājam Noteikumu IX sadaļā noteiktajā kārtībā, bloķēt
Transportlīdzekļa lietošanu, tā atbloķēšanu un/vai tā dzinēja
iedarbināšanu līdz Lietotājs samaksā par sniegtajiem pakalpojumiem, kā arī
tiesības ziņot policijai par Transportlīdzekļa nelikumīgu piesavināšanos.
8.21. Visas summas, ko Lietotājs saskaņā ar šiem
Noteikumiem maksā Sabiedrībai, izmaksā, debetē un ieskaita šādā secībā:
8.21.1. nokavējuma procenti;
8.21.2. parāds par sniegtajiem Pakalpojumiem;
8.21.3. naudas sodi;
8.21.4. kaitējuma atlīdzināšana (kompensācija);
8.21.5. citas Sabiedrībai pienākošās maksas un
maksājumi.
Dāvanas, atlaides, kuponi, elektroniskais maks
8.22. Lietotājs var iegādāties vai saņemt no citas
personas dāvanu vai atlaižu kuponu, vai arī Sabiedrība var par Lietotāja sociāli
atbildīgu uzvedību un sabiedrībai noderīgu uzvedību, vai arī kā kompensāciju par
Lietotājam sagādātajām neērtībām vai izmaksām, kas radušās, izmantojot
Pakalpojumus, vai citos gadījumos (piemēram, Lietotājam uzpildot degvielas tvertni
u.tml.), piešķirt Lietotājam pēc saviem ieskatiem dāvanu kuponu, atlaižu
kuponu vai citu priekšrocību (turpmāk tekstā –
Kupons), ko Lietotājam ir tiesības izmantot, lai norēķinātos par
Pakalpojumiem vai izmantotu citiem mērķiem, kas norādīti Lietotnē.
8.23. Sabiedrība piedāvā dažādu nominālvērtību un summu
kuponus. Sabiedrība pēc saviem ieskatiem var noteikt, ka Kupona cena ir mazāka par
Kupona nominālvērtību.
8.24. Kupons nav Sabiedrības garantija vai
apņemšanās, ka Sabiedrība turpinās sniegt Pakalpojumus neierobežotu laika
periodu ar tiem pašiem noteikumiem un nosacījumiem, un tādā pašā
veidā, kā Kupona iegādes brīdī vai koda saistīšanas laikā ar Kontu laikā.
8.25. Par sniegtajiem Pakalpojumiem Noteikumos noteiktajā
kārtībā un termiņos tiek izrakstīts PVN rēķins, paredzot, ka Kupons dod tiesības
uz attiecīgās summas atlaidi par Pakalpojumiem, par kuru attiecīgi tiek samazināta
Pakalpojumu cena.
8.26. Aktivizējot Kuponu, Lietotāja elektroniskajā makā
automātiski tiek pievienots līdzvērtīgs kredītu skaits (Pakalpojumu
priekšapmaksas vērtība). Lietotājs pakalpojumu saņemšanai var
izmantot kredītus. Sabiedrībai ir tiesības piedāvāt dažādas atlaides un akcijas,
kas ļauj izmantot kredītus, lai saņemtu vairāk tās Pakalpojumu un izmēģinātu
jaunus Pakalpojumus.
8.27. Kupona un tā koda derīguma termiņš ir
norādīts Lietotnē. Ja Kuponi netiek pilnībā izmantoti to derīguma termiņā, tiek
uzskatīts, ka Pakalpojums Pircējam ir sniegts un šāds Kupons tiek anulēts.
8.28. Kontā esošā summa, kas nav izmantota
Pakalpojumiem, nevar tikt pārskaitīta uz citu Kontu un netiek atmaksāta,
Lietotājam dzēšot vai atceļot Kontu.
8.29. Lietotājs Lietotnē var pārbaudīt elektroniskā maka
atlikumu un Kuponu derīguma termiņu.
8.30. Kupons nav apmaināms pret naudu, un pēc tā
iegūšanas tas nav atgriežams vai pārskaitāms.
8.31. Sabiedrība patur tiesības nepieņemt Kupona kodu,
apturēt vai anulēt kredīta apjomu vai citādi ierobežot Pakalpojumu
sniegšanu, ja Lietotāja rīcība rada pamatotas aizdomas, ka Kupons ir
viltots, izmantots ļaunprātīgi, nelikumīgi vai citādi pārkāpj Noteikumus vai
Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktās prasības.
8.32. Lietotājam ir tiesības no Maksājumu konta uz Kontā
esošo elektronisko maku pārskaitīt naudas summu, kuru vēlāk Lietotājs var
izmantot, lai samaksātu par Pakalpojumiem Noteikumu 8.9. punktā noteiktajā
kārtībā. Pēc Lietotāja pieprasījuma Sabiedrība šo summu atgriež sākotnējā
Maksājumu kontā no elektroniskā maka.
IX. PAKALPOJUMU SNIEGŠANAS APTURĒŠANA
Pakalpojumu īslaicīga apturēšana (Konta bloķēšana)
9.1. Ja Lietotājs, pēc Sabiedrības ieskatiem, neievēro
šos Noteikumus, neveic norēķinus par saņemtajiem Pakalpojumiem, mēģina
kaitēt Lietotnes stabilitātei un darbībai, tās drošībai, kā arī citos
Noteikumos norādītajos gadījumos (piemēram, Noteikumu III sadaļa), Sabiedrībai ir
tiesības pēc savas izvēles un ieskatiem nekavējoties piemērot Lietotājam vienu vai
visus no šiem pagaidu aizsardzības pasākumiem, kas paredzēti, lai
aizsargātu Lietotāja tiesības un likumīgās intereses, Sabiedrību, citus lietotājus
un trešās personas (turpmāk tekstā - Pagaidu aizsardzības
pasākumi):
9.1.1. uz laiku apturēt Pakalpojumu sniegšanu
(bloķēt Kontu) (t.i., ierobežot Lietotāja iespējas rezervēt Transportlīdzekli);
9.1.2. atcelt Lietotāja jau pasūtītos ceļojumus vai
rezervācijas, un
9.1.3. piemērot citus adekvātus un samērīgus pagaidu
rakstura pasākumus, kas ir atbilstoši šajā punktā noteikto mērķu
sasniegšanai.
9.2. Pagaidu aizsardzības pasākumi var tikt piemēroti arī
pēc Lietotāja pieprasījuma, t.i., pēc paša Lietotāja iniciatīvas. Turklāt
Latvijā automātiski ir spēkā pagaidu vai citi analogi Pakalpojumu
sniegšanas apturēšanas līdzekļi, kas Lietotājam tiek piemēroti
Lietuvā un/vai Igaunijā, t.i., saskaņā ar Lietotāja līgumu, kas noslēgts ar UAB
Prime Leasing un/vai CityBee Eesti OÜ, paredzot, ka tie ir pareizi piemēroti
Lietotājam un ir spēkā saskaņā ar šo Noteikumu nosacījumiem.
9.3. Sabiedrība, izvēloties Pagaidu aizsardzības
pasākumus un nosakot to piemērošanas termiņu, izvērtē pārkāpuma raksturu,
ilgumu, pārkāpuma sekas, Lietotāja agrāko rīcību, izmantojot Pakalpojumus, un
citus būtiskus kritērijus.
9.4. Sabiedrība nekavējoties informē Lietotāju (Lietotnē
vai citādi) par Lietotājam piemērotajiem Pagaidu aizsardzības pasākumiem. Pagaidu
aizsardzības pasākumi stājas spēkā un uz Lietotāju sāk attiekties nekavējoties
(tajā skaitā gadījumos, kad Sabiedrība nolemj tos piemērot pēc tam, kad ir sniegts
paziņojums par pārkāpumu saskaņā ar Noteikumu 9.6. punktu).
9.5. Sabiedrībai piemērojot vienu vai vairākus Pagaidu
aizsardzības pasākumus Noteikumos paredzētajā kārtībā, termiņos un nosacījumos:
9.5.1. uz laiku tiek apturēta Pakalpojumu
sniegšana Lietotājam;
9.5.2. uz laiku tiek apturēta ar to saistīto Sabiedrības
pienākumu izpilde;
9.5.3. Lietotājam nekavējoties jāpabeidz brauciens (ja
paziņojums saņemts brauciena laikā) un jāatgriež Transportlīdzeklis tuvākajā
Stāvēšanas zonā;
9.5.4. ja tam ir pietiekams pamats un objektīvs iemesls
(piemēram, Lietotājs nelikumīgi turpina lietot Transportlīdzekli, atsakās atdot
Transportlīdzekli), Sabiedrībai ir tiesības bloķēt Transportlīdzekļa
lietošanu, tā atbloķēšanu un/vai dzinēja iedarbināšanu, kā
arī paņemt Transportlīdzekli bez Lietotāja līdzdalības;
9.5.5. Lietotājam tiek piemēroti Noteikumos paredzētie
vispārīgie atbildības līdzekļi.
9.6. Pirms viena vai vairāku Pagaidu aizsardzības
pasākumu piemērošanas Sabiedrībai ir tiesības, bet ne pienākums prasīt, lai
Lietotājs Sabiedrības noteiktajā termiņā novērstu pārkāpumu.
9.7. Pagaidu aizsardzības pasākumi tiek atcelti un atkal
tiek piedāvāta iespēja izmantot Pakalpojumus:
9.7.1. pēc Lietotāja rakstiska pieprasījuma
saņemšanas ar nosacījumu, ka:
9.7.1.1. Lietotājs novērš pārkāpumu (pārkāpumus)
un tā (to) sekas (piemēram, sedz parādu utt.);
9.7.1.2. zūd citi iemesli, kas kalpoja par pamatu pagaidu
aizsardzības pasākumu piemērošanai;
9.7.2. pēc Sabiedrības iniciatīvas un ieskatiem.
9.8. Ja, beidzoties Noteikumu 9.3. punktā norādītajam
termiņam Pagaidu aizsardzības pasākumi netiek atcelti saskaņā ar Noteikumu 9.7.
punktā noteikto kārtību, Sabiedrība izbeidz Līgumu saskaņā ar Noteikumu X sadaļu.
9.9. Sabiedrībai ir tiesības piemērot Pagaidu
aizsardzības pasākumus pēc savas izvēles un ieskatiem kopā ar Noteikumu VII sadaļā
paredzētajiem atbildības līdzekļiem vai to vietā.
X. LĪGUMA IZBEIGŠANA
10.1. Lietotājam ir tiesības jebkurā laikā jebkādu
iemeslu dēļ izbeigt Līgumu un pieprasīt sava Konta deaktivizēšanu, par to
rakstiski paziņojot Sabiedrībai. Sabiedrība, saņemot Lietotāja paziņojumu par
Līguma izbeigšanu, izbeidz Līgumu un deaktivizē Kontu ne vēlāk kā 7
(septiņu) dienu laikā. Līguma izbeigšana neatbrīvo Lietotāju no saistību,
kas radušās pirms Līguma izbeigšanas, izpildes.
10.2. Sabiedrībai ir tiesības izbeigt Līgumu ar
Lietotāju, 7 (septiņas) dienas iepriekš par to informējot Lietotāju (ar
paziņojumu Lietotnē, e-pastā un/vai īsziņu) šādos gadījumos:
10.2.1. ja Transportlīdzekli vadījusi persona, kurai nav
šādu tiesību;
10.2.2. ja Transportlīdzeklis izmantots mērķiem, kam tas
nav paredzēts;
10.2.3. ja vadītājs vadījis transportlīdzekli alkohola
reibumā (virs 0,00 promilēm) vai narkotisko/psihotropo vai citu apreibinošo
vielu ietekmē (vai ja Lietotājs pēc ceļu satiksmes negadījuma pirms apstākļu
noskaidrošanas lietojis alkoholu vai citas apreibinošas vielas, vai
izvairījies no alkohola satura noteikšanas asinīs vai reibuma pārbaudes);
10.2.4. Ja Lietotājs tīši vai rupjas neuzmanības
dēļ izraisījis Transportlīdzekļa bojājumus (piemēram, būtiskas ātruma
pārsniegšanas, bīstamas vai neapdomīgas braukšanas, citu rupju Ceļu
satiksmes noteikumu pārkāpumu dēļ);
10.2.5. pārgalvīgas un bīstamas braukšanas
gadījumā;
10.2.6. Lietotājs pametis negadījuma vietu;
10.2.7. Lietotājs nepilda ceļu policijas vai citu
kompetentu iestāžu norādījumus;
10.2.8. Lietotājs izmanto Transportlīdzekli noziedzīga
nodarījuma izdarīšanai;
10.2.9. Lietotājs neziņo Sabiedrībai, policijai,
ugunsdzēsības dienestam un/vai citām kompetentajām iestādēm vai dienestiem par
ceļu satiksmes negadījumu;
10.2.10. Lietotājs pārkāpj Noteikumu 7.19. punktā
paredzēto;
10.2.11. ja Lietotājs nesedz parādu par saņemtajiem
Pakalpojumiem ilgāk par 6 (sešiem) mēnešiem;
10.2.12. Lietotājam piemērotie pagaidu aizsardzības
pasākumi netiek atcelti līdz Noteikumu 9.3. punktā norādītā termiņa beigām vai
Sabiedrība konstatē citus šajā Noteikumu punktā minētos Līguma
izbeigšanas iemeslus pirms Noteikumu 9.3. punktā norādītā termiņa beigām;
10.2.13. ja Pagaidu aizsardzības pasākumi Lietotājam tiek
piemēroti trīs vai vairāk reizes viena kalendārā gada laikā;
10.2.14. ja Lietotājs izveido Kontu, pārkāpjot Noteikumu
un/vai tiesību aktu prasības;
10.2.15. ja Lietotājs rupji pārkāpj šos Noteikumus
un/vai turpina pārkāpt šos Noteikumus, un/vai pastāv citi objektīvi
apstākļi, kuru dēļ Sabiedrības ieskatā Lietotājs rada draudus citiem lietotājiem,
klientiem, sabiedrībai, Sabiedrībai un Transportlīdzeklim;
10.2.16. tiesību aktos noteiktajos gadījumos un termiņos.
10.3. Turklāt Sabiedrībai ir tiesības piemērot Lietotājam
Pagaidu aizsardzības pasākumus, kas paredzēti Noteikumu IX sadaļā pirms Līguma
izbeigšanas.
10.4. Noteikumu 10.2. norādītie gadījumi ietver arī
gadījumus, kad trešā persona, kurai Lietotājs ar savu aktīvu vai pasīvu
rīcību un/vai bezdarbību tieši vai netieši, tīši vai
nolaidības dēļ ļāvis, piekritis, nodevis vai kā citādi pieļāvis vai padarījis
iespējamu, vai jebkādā citā veidā radījis iespēju trešajai personai vai
trešo personu grupai iekļūt, vadīt un/vai citādi izmantot
Transportlīdzekli, tā piederumus un/vai Lietotāja Kontu, vai arī to nav novērsis,
pārkāpj Noteikumus vai veic citas darbības un/vai nodara kaitējumu Sabiedrībai
un/vai citām personām, tai skaitā pašam Lietotājam.
10.5. Pēc tam, kad Sabiedrība pārtrauc Līgumu ar
Lietotāju Noteikumos noteiktajā kārtībā un atbilstoši nosacījumiem:
10.5.1. Konts tiek anulēts;
10.5.2. Pakalpojumu sniegšana tiek pārtraukta;
10.5.3. tiek pārtraukta ar to saistīto Sabiedrības
pienākumu izpilde;
10.5.4. Lietotājam nekavējoties jāpabeidz brauciens (ja
paziņojums saņemts brauciena laikā) un jāatgriež Transportlīdzeklis tuvākajā
Stāvēšanas zonā;
10.5.5. ja tam ir pietiekams pamats un objektīvs iemesls
(piemēram, Lietotājs nelikumīgi turpina lietot Transportlīdzekli, atsakās atdot
Transportlīdzekli), Sabiedrībai ir tiesības bloķēt Transportlīdzekļa
lietošanu, tā atbloķēšanu un/vai dzinēja iedarbināšanu, kā
arī paņemt Transportlīdzekli bez Lietotāja līdzdalības;
10.5.6. uzskatāms, ka Līgums ir izbeigts Lietotāja vainas
dēļ;
10.5.7. Lietotājam tiek piemēroti Noteikumos paredzētie
atbildības līdzekļi.
Aizliegums turpmāk izmantot Pakalpojumus
10.6. Ja Līgums ar Lietotāju tiek izbeigts jebkāda
iemesla dēļ, Sabiedrībai ir tiesības pēc savas izvēles un ieskatiem ierobežot
Lietotāja iespēju vai aizliegt tam turpmāk slēgt Līgumu un izmantot Pakalpojumus
uz Sabiedrības noteiktu termiņu. Šajā Noteikumu punktā paredzēto pasākumu
ilgums ir līdz 10 gadiem, izņemot ārkārtējus gadījumus (piemēram,
transportlīdzekļa vadīšana alkohola reibumā vai transportlīdzekļa
vadīšana narkotisko/psihotropo vielu ietekmē, nodarot lielu kaitējumu
Sabiedrībai vai citām personām (to īpašumam, veselībai, dzīvībai) Lietotāja
tīšas darbības vai rupjas neuzmanības dēļ), kad Sabiedrība pēc saviem
ieskatiem var piemērot ilgāku šādu pasākumu piemērošanas periodu.
10.7. Attiecinot šādus pasākumus un nosakot to
piemērošanas termiņu, Sabiedrība izvērtē pārkāpuma raksturu, apdraudējuma
pakāpi, ilgumu, pārkāpuma sekas, Lietotāja agrāko rīcību, izmantojot Pakalpojumus,
un citus būtiskus kritērijus.
10.8. Visā Noteikumu 10.6. punktā norādītajā periodā
Lietotājam ir aizliegts:
10.8.1. izmantot Pakalpojumus;
10.8.2. izveidot jaunu Kontu;
10.8.3. mēģināt apiet vai izvairīties no šī
aizlieguma ar jebkādiem līdzekļiem;
10.8.4. izveidot Kontu uz citas personas vārda,
izmantojot citu personu Kontus utt.
10.9. Noteikumu 10.6. punktā norādītā termiņa beigās vai
agrāk, ja Lietotājs uzskata, ka Noteikumu 10.6. punktā norādītie apstākļi/iemesli
ierobežojumu piemērošanai ir zuduši, Lietotājam ir tiesības iesniegt
Sabiedrībai pamatotu pieprasījumu par iespēju atkārtoti izveidot Kontu un atsākt
izmantot Sabiedrības pakalpojumus.
10.10. Sabiedrībai ir tiesības, rīkojoties pēc
saviem ieskatiem, vienpusēji atcelt Noteikumu 10.6. punktā norādītos ierobežojumus
Lietotājam agrāk nekā norādīts Noteikumu 10.6. punktā.
10.11. Pamatojoties uz Privātuma politikā norādīto
pamatojumu, atbilstoši tajā norādītajai kārtībai un termiņiem Sabiedrībai
ir tiesības turpināt Lietotāja datu apstrādi arī pēc Līguma izbeigšanas un
Konta deaktivizēšanas, kas nepieciešams šo Noteikumu un
Privātuma politikā noteikto mērķu sasniegšanai.
XI. NOBEIGUMA NOSACĪJUMI
11.1. Sabiedrībai ir tiesības vienpusēji grozīt
šos Noteikumus, paziņojot par to Lietotājam pa e-pastu; Noteikumu grozījumi
tiks norādīti arī Lietotnē un Tīmekļa vietnē. Noteikumu grozījumi stājas spēkā 5
(piecu) dienu laikā pēc to paziņošanas Lietotājiem. Ja Lietotājs pasūta
(rezervē) Pakalpojumus saskaņā ar grozītajiem Noteikumiem, tiek uzskatīts, ka
Lietotājs ir piekritis grozījumiem. Attiecībā uz veiktajām rezervācijām (sāktiem
braucieniem) visos gadījumos tiek piemērota tā Noteikumu redakcija, kas bija spēkā
rezervācijas brīdī.
11.2. Sabiedrībai ir tiesības vienpusēji jebkurā laikā
noteikt un mainīt Pakalpojumu likmes, Cenrādi, citus rezervācijas nosacījumus,
publiskojot tos Lietotnē un Tīmekļa vietnē. Šīs izmaiņas stājas spēkā pēc
tam, kad tās ir publiskotas Lietotnē un/vai Tīmekļa vietnē. Attiecībā uz veiktajām
rezervācijām (sāktiem braucieniem) visos gadījumos tiek piemērotas tās likmes, kas
bija spēkā rezervācijas brīdī.
11.3. Šo Noteikumu izpratnē tiek uzskatīts, ka
Lietotājs ir atbilstoši rakstveidā informēts nākamajā dienā pēc tam, kad:
(i) Lietotājam nosūtīts e-pasta paziņojums uz viņa Kontā norādīto e-pasta adresi;
vai (ii) Lietotnes paziņojums nosūtīts Lietotāja Kontā.
11.4. Šo Noteikumu izpratnē tiek uzskatīts, ka
Lietotājs ir atbilstoši rakstveidā informējis Sabiedrību nākamajā dienā pēc
tam, kad: (i) no savā Kontā norādītās e-pasta adreses nosūta e-pasta paziņojumu uz
Sabiedrības e-pasta adresi info@citybee.lv; vai (ii) uz e-pasta adresi
info@citybee.lv nosūta pieprasījumu, kas parakstīts ar kvalificētu elektronisko
parakstu (piemēram, izmantojot Smart-ID vai mobilo parakstu). Gadījumos, kad
saskaņā ar Noteikumiem Lietotājam nekavējoties jāinformē Sabiedrība, šāds
Lietotāja pienākums uzskatāms par pienācīgi izpildītu tikai tad, ja Sabiedrība
tiek informēta tiešas un tūlītējas saziņas veidā, t.i., ar telefona zvanu.
11.5. Sabiedrībai ir tiesības vienpusēji nodot visas vai
dažas no šiem Noteikumiem un/vai Līguma izrietošās tiesības un
pienākumus trešajai personai, (i) par to iepriekš rakstveidā
informējot Lietotāju vai visus Lietotājus (nosūtot vispārīgu paziņojumu pa e-pastu
vai ar Lietotnes paziņojumu Kontā); un (ii) pārliecinoties, ka Lietotāja tiesību
apjoms šādas nodošanas dēļ nesamazinās.
11.6. Visas tiesības, kas saskaņā ar Noteikumiem nav
skaidri piešķirtas Lietotājam, pieder Sabiedrībai. Lietotne, visi Lietotnes
izmantošanas laikā savāktie dati (tostarp visas saistītās intelektuālā
īpašuma tiesības) ir un paliek Sabiedrības, ar Sabiedrību saistīto uzņēmumu
vai licenču turētāju īpašums. Sabiedrībai ir tiesības arī pēc Līguma
izbeigšanas turpināt izmantot Lietotāja sniegto saturu, kuru nevar izmantot
citur kā Lietotnē vai kas ir saistīts tikai ar Lietotāja darbībām, izmantojot
Lietotni, vai kas ir saistīts ar citiem Sabiedrības datiem un nav atdalāms vai
atdalāms tikai ar nesamērīgām pūlēm, vai kuru Lietotājs ir izveidojis kopā ar
citām personām, un citiem klientiem vai personām ir jānodrošina iespēja
turpināt izmantot saturu.
11.7. Lietotājam nav tiesību un viņš nevar atļaut
trešajām personām:
11.7.1. izmantot, attēlot vai pārvaldīt Sabiedrības vai
CityBee vārdus, zīmes vai darbus jebkādiem citiem mērķiem, izņemot Lietotnes
izmantošanu;
11.7.2. izveidot vai reģistrēt jebkādas zīmes, domēna
nosaukumus, programmatūras vārdiskās zīmes vai nosaukumus, vai sociālo mediju
lietotājvārdus vai profilus, kas satur Sabiedrības nosaukumus, zīmes vai darbus,
vai mulsinoši vai pēc būtības līdzīgas zīmes, nosaukumus vai darbus;
11.7.3. izmantot Sabiedrības vai CityBee nosaukumus,
zīmes vai darbus kā attēlu vai ekrāna fonu savā sociālo mediju profilā;
11.7.4. iegādāties atslēgvārdus (tostarp, bet ne tikai
Google AdWords), kas satur Sabiedrības vai CityBee nosaukumus, zīmes vai darbus;
vai
11.7.5. reģistrēt, norādīt, izmantot, kopēt un/vai
pieprasīt Sabiedrības vai CityBee nosaukumu, jebkādiem nolūkiem un jebkādā veidā
uz atsevišķiem Sabiedrības vai CityBee nosaukumiem, zīmēm vai darbiem, vai
jebkādiem mulsinošiem vai pēc būtības līdzīgiem nosaukumiem, zīmēm,
nosaukumiem vai darbiem atsevišķi vai kopā ar citiem burtiem, pieturzīmēm,
vārdiem, simboliem, zīmējumiem un/vai citiem radošiem darbiem vai
elementiem, izņemot iepriekš norādītos izņēmumus.
11.8. Jebkura Noteikumu punkta spēkā neesamība neietekmē
citu Noteikumu punktu spēkā esamību un izpildāmību. Jebkurš šāds
nederīgs, nelikumīgs vai neizpildāms punkts tiek uzskatīts par anulētu.
11.9. Jebkādas pretenzijas par Pakalpojumiem ir
piesakāmas ne vēlāk kā 2 (divu) mēnešu laikā pēc tam, kad Lietotājs
uzzināja (tam vajadzēja uzzināt) par neatbilstoši sniegtiem Pakalpojumiem.
Sabiedrība tiecas atbildēt uz Lietotāja pretenziju pēc iespējas ātrāk, taču
jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 15 (piecpadsmit) darba dienu laikā pēc pretenzijas
saņemšanas. Ja Sabiedrība neapmierina Lietotāja pretenziju vai apmierina to
tikai daļēji, Lietotājam ir tiesības vērsties nacionālajā patērētāju tiesību
aizsardzības institūcijā, t.i., Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai
izmantot Patērētāju strīdu izšķiršanas komisiju:
https://www.ptac.gov.lv/lv/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija.
11.10. Lietotājs var izmantot Eiropas
tiešsaistes strīdu izšķiršanas (ODR) platformu
(plašāku informāciju skatīt https://ec.europa.eu/consumers/odr). Šis
nosacījums nekādi neierobežo Lietotāja tiesības vērsties kompetentā tiesā, lai
aizstāvētu savas tiesības.
11.11. Jebkuri strīdi un nesaskaņas starp pusēm
tiek risināti kompetentā Latvijas Republikas tiesā. Šie Noteikumi tiek
interpretēti un piemēroti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.
11.12. Par jebkuriem jautājumiem, kas rodas
saistībā ar šiem Noteikumiem, Lietotājs var vērsties Sabiedrībā pa tālruni
+371 28908649, e-pastu: info@citybee.lv.
Noteikumi atjaunināti: 2022. gada 23 maija
|